淘宝保价险怎么买?举证有效期多久?(淘宝上买贵了可以退差价吗?如何退差价?)
2023-05-21|18:03|发布在分类 / 客服知识| 阅读:27
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很多消费者朋友都喜欢逛淘宝,看到喜欢的产品,会搜索全网查看同款产品,对比价格和性能,犹豫再三再决定是否购买。有了报价险之后,消费者不再犹豫,因为买贵可以退差价。商家在哪里购买淘宝报价险呢?
一、怎么买报价险?
用户点击天猫商家中心,然后依次选择并点击【店铺管理】—【商家保障】。随后用户找到保价险并点击即进入了保价险服务页面,商家可以进行申请加入或者退出两种操作。也就是说,只要商家加入了淘宝保价险服务,用户可以直接通过商品的订单界面勾选淘宝保价险,在支付商品价格时,保价险的价格会一同显示在订单金额里面。
目前保价险只能卖家赠送,买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险,因此消费者在购买前需注意。且一笔订单的同一商品只能享受一次保价险的服务。

二、怎么申请理赔?
商品支付成功后,15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,具体流程如下:
(1)登录手机淘宝,点击我的,找到被降价的交易订单,点击保价险查看详情;
(2)在理赔申请页面,提交举证订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号填入举证框内提交(此订单为新拍的降价订单,非原订单号);
(3)保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。
三、保价险可以赔多少?
保价险是用来赔付差额的,差价金额=(消费者购买原商品的实付款/件数-举证订单商品的拍下价格/件数)*原商品购买数量。
四、注意事项
举证订单如果是遇到大促营销,价格低于平时购买的价格,不在保价险理赔范围内,无法申请理赔哦。
举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。
按照上述环节操作,商家就可以购买报价险了。购买了报价险的商品,如果在规定时间内,消费者发现全网同款产品价格更低,都是可以申请理赔的。不过,大家要注意报价险的时间范围,超过是不赔的。
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在淘宝上购物的用户肯定遇到过这样的情况,那就是前脚刚交易完,后面商品就开始降价了,有的人选择自认倒霉,有的用户则想着如何挽回自己的损失,那么在淘宝上买贵了可以退差价吗?
淘宝上买贵了可以退差价吗?
可以。
淘宝商品价格一般情况下都是由卖家来确定,涨价或降价都是在其权利范围内。但在淘宝购物中,买家享有自主决定购买行为的权利,也就是说购买行为是由买家来决定的,买家在购买时也有权利选择价格较优惠的商品。 如果买家购买某个商品后,商品涨价了,那么可以根据淘宝的规定进行退差价。
需要注意的是,退差价只能在订单支付7天内申请,超时将无法进行退差价操作。另外,退差价功能也需要卖家开启才能使用,如果卖家没有开启则无法享受此项服务。因此,购物时建议选择开启了此项服务的卖家,如此才能更好地保障自己的权益。
如何退差价?
1. 在买家下单7天内,如果卖家对该商品出现了降价,买家可以向淘宝申请退差价。
2. 退差价仅限于卖家对商品降价,如果商品涨价,则买家不能退差价。
3. 退差价需要满足条件:商品订单支付完成且未申请售后。
4. 如果买家购买时使用的是优惠券,则以实付金额为准。退差价不包括使用的优惠券金额。
5. 买家可获得的差价最高有限额,即由淘宝公示的“最高可退金额”,具体金额根据商品不同而定。
6. 退差价的方式是:在订单详情页面,点击“申请退差价”按钮,系统将自动计算差价并进行退款,退款一般在7个工作日内到账。
在淘宝上买贵了是可以去退差价的,只需要商品在保价期间内就可以进入到官方客服中申请保价,而保价之后商品的差价就可以原路退回到你的支付账户中,而不同的商品的保价期限是不一样的。
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