在淘宝或者京东等电商平台上购物，如果需要退货了可以选择上门取件的服务，这样就不用自己去快递点寄了，但是有的人以为这种上门取件是收费的，但是到了退货的时候却没有，这是为什么呢?

退货上门取件为什么没收费?

退货上门取件不需要付费，只需要支付快递费。

例如：天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单，上门取件退货免运费(垫付最高25元运费)。

快递上门后，将对货物进行称重，确认退货运费，只需提供提供取件码，快递回传运费信息至订单，确认好费用后支付即可。

流程是什么?

淘宝退货上门取件流程如下：

买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。

淘宝退换货规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

4、买家根据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

5、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

退货选择上门取件是不会额外收取费用的，只要有运费险的话这个服务的费用会被保险承担的，所以大家不方便出门寄件的话就可以点击上门取件，完全不用担心费用的问题，毕竟运费里面已经包含了。

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在淘宝这个平台上面的很多小伙伴都会去购买商品，那么商品如果不满意的话，大家也会选择去退货，正常退货平台是允许的，那么淘宝频繁退货影响芝麻信用吗?

淘宝频繁退货影响芝麻信用吗?

淘宝退货几次是不会影响信用的。

不会的，只有交易成功了的订单才会和信誉有影响，交易成功才会使得信誉增加或者减少。如果还没交易成功的申请退款，是不影响买家或者卖家的信誉的。退款次数比较多，只会影响买家的退货率，还有就是影响以后的极速退款和运费险的购买金额而已，如果偶尔退这么一次两次，是不用担心的。

淘宝退货有什么影响?

1、保险公司回绝你购买运费险

大家都知道现在淘宝上有运费险，主要是为了保障用户在退货时能以最小的丢失实现退货。可是假如常常退货的话，有很大机率会被和淘宝协作的保险公司回绝投保运费险。

运费险说白了也是保险，假如买家常常退货运用运费险的话，对保险公司来说你便是高风险用户，对于这类用户会先上涨运费险保费。

假如后续没改进，那不好意思，你将会被直接回绝运用运费险，并且有或许这辈子都没时机运用运费险了。

2、淘宝严惩直接冻住账号

淘宝现在对于恶意退货查的挺紧(当然也是一阵一阵)，假如常常退货有不小的概率会被淘宝确定你是恶意退货用户。

一旦被确定为恶意退货，那就会确定买家严重违规，你的淘宝账号终究或许被永久冻住，再也运用不了了。

3、卖家看退货率自动拉黑

现在淘宝卖家是能够通过一些服务软件来检查买家的退货率，假如觉得你这个用户退货率高的话，或许也会将你视为风险用户，然后直接将你拦截。这种情况下，你无法在对应卖家店铺里购物。

淘宝频繁退货的话，容易被平台判定为恶意退款，对于大家的芝麻信用分会有影响，大家使用先用后付，或者是其他借贷产品都是会有影响的，所以不要随意的退款。

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