京东退款申请要多久到账?退货审核要多久?(京东退款商家不审核会自动退款吗?怎么办?)
2023-05-21|18:03|发布在分类 / 经验分享| 阅读:39
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很多人在网上买了东西,收到货后,跟自己的预期不符合,或者不满意,可能会引起退换货,那么大家要问小编了,京东退款申请多久才能到账呢?退货审核又要多久呢?小编下面来为大家介绍一下,一起来看看吧。

京东自营商品订单退款:
商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。
商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。
商品送往配送站的途中:若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。
拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,并且在当天24小时内完成退款审核。
这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
第三方卖家商品订单:
第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。
具体取消订单操作步骤如下:
1.首先进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,然后点击“取消订单”按钮;
2.将订单取消原因选择好后,提交申请;
3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度。
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内会帮我们处理完成。
换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内会帮我们处理完成;
正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内会帮我们处理完成。
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在京东上有很多买家购买的商品是第三方商家提供的,并不是自营的商品,所以在退款的时候需要商家去审核通过才行,而且审核的处理速度是比较慢的,没有自营快,那么商家不审核是否会自动退款呢?
京东退款商家不审核会自动退款吗?
会自动处理的。买家发起退款,长时间卖家不处理的话,到期之后就会自动退款给买家。这个是保护买家利益的一种手段,但是往往卖家都会推延处理。
商家不同意怎么办?
如果商家一直没有处理,可以联系京东商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:
首先登录京东官网,然后在页面上方点击“我的订单”;
接着在弹出页面的左侧点击“客户服务”,并选择“交易纠纷”;
其次找到需要处理的订单,点击“申请”;之后需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码;最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
有没有时间限制?
京东退货:
这个审核时间是有限制的,如果商家一直不审核达到时间就会默认自动通过审核,然后用户联系商家客服问明情况,再去填写退货将货物寄回商家即可,最后等待商家收货即可退款的。
京东退款:
这个在线支付的订单取消成功后,那么京东会提供“订单快速退款”服务,然后京东退款处理时效如下:对于京东自营商品订单是在商品出库前提交订单取消申请,然后会在30分钟后完成退款审核的。
京东退款商家不审核的话就可以自动退款了,如果是商家审核不通过的话就无法自动退款了,所以商家如果不同意你的退款申请的话,那么就需要买家申请平台的介入了,最终能不能退也是要看情况的。
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