天猫超市没有按时送达怎么理赔？如何预约配送时间？

                    在天猫超市上购物的买家就是看中了渠道的各种服务，比方准时送达的服务，可是任何服务在特别情况下也有打折扣的时候，那么在天猫超市购买的产品没有准时送达的话是怎么赔偿的呢?下面介绍下。

天猫超市没有准时送达怎么理赔?这个时候是能够投诉的，办法如下：无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“检查物流”，在物流详情页面点击“物流服务”--点击天猫客服，在线反应投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“检查物流”，点击“在线客服”，在线反应投诉。电脑端：“我的淘宝”-“已买到的宝物”-“我的订单”中点击“检查物流”，在物流详情页面点击天猫官方客服，在线反应投诉。

如何预定配送时刻?

1、在天猫超市挑选好产品之后，在购物车页面，点击产品列表右下角的“结算”按钮。

2、在承认订单界面，能够在产品列表右侧“挑选配送时刻”挑选配送时刻。不过只能挑选哪天，付款当天往后一个星期都能够挑选。例如：2023年9月12日付款，能够挑选2020-09-13 - 2020-09-19任何一天配送。每天送货时刻09:00-21:00预定配送时刻一般指的是送货的时刻，挑选时刻后，会在指定的预定时刻送达;规范送货到达时刻一般是1天能够到达，可是能够预定之后的时刻，如周四买原本周五就到，这时候能够设置预定周六到。

3、承认好订单后，点击提交订单按钮即可。依据了解，尽管这个天猫承诺时刻送达服务的赔付额度不高，可是关于顾客们来说也是一种保证，毕竟这让顾客们真真切切的感触到了天猫渠道是在维护顾客们的利益哦。天猫超市的超时赔偿是需要买家去主动申请的，赔付的规范是依据实际付款的三成，可是这里面是不包含运费的，而且并不是直接赔付的现金，而是天猫积分的方式，而且赔付有上限，最高不超过500元。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

美妆税改谁最乐? 网易考拉：回流海外消费

什么是达人直播？和淘宝直播区别是什么？

淘宝老店怎么样？如何运营？(淘宝旺铺在哪里续费？在哪里订购淘宝旺铺？)

更多资讯请关注幕 思 城。