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淘宝超时发货赔付规则是什么？如何申请？

2023-05-27|09:15|发布在分类 / | 阅读：9

淘宝是很多顾客比较喜爱的电商购物平台，在这里几乎可以买到生活中需要的各种产品。

顾客在淘宝店肆拍下产品今后，商家要在规矩的时刻内将产品发出，保证产品准时到达顾客手中，假如没有按照规矩时刻发货，需要进行补偿，那么淘宝超时发货赔付规矩是什么？

一、淘宝超时发货赔付规矩是什么？

1、淘宝超时未发货，需要向买家用户付出实践成交金额10%作为违约金。除了特殊产品之外，卖家在24小时内向同一个买家补偿的违约金总和最低是5元，最高不能超出100元。

2、假如卖家承诺的赠品超时未发货的，也会按照上述的赔付规矩付出违约金。假如赠品在店肆里有独自出售的链接，违约金会按照赠品出售的链接标明的售价核算。假如赠品在店肆中没有出售的链接，也没有明确标价的话，违约金会由淘宝客服参考市场价格来核算。

3、买家投诉建立今后，除了向买家赔付违约金以外，卖家还要向淘宝网付出同样数量的违约金。也就是说，一旦买家投诉建立今后，卖家要付出的违约金是两份，一份给到买家，另一份给到淘宝网。

二、如何请求？

1、翻开淘宝，在淘宝工具栏挑选我的淘宝选项，进入个人页面后点击待发货；

2、在待发货的页面挑选发货超时的产品，在产品的订单概况页面能找到投诉商家的选项，翻开请求投诉页面，挑选发货问题；

3、然后挑选投诉的原因，在投诉的原因里填写未按约好时刻发货，上传超时发货凭据，证明商家未准时刻发货，最后点击提交请求按钮即可。

淘宝店肆订单一定要准时发货，否则对于淘宝店肆的影响还是比较大的，尤其是店肆库存不足的时候，更是要特别注意，否则会给卖家带来损失哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。