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天猫隔日达没有到能赔偿吗？天猫隔日达是什么？

2022-03-01|10:20|发布在分类 / 课程介绍| 阅读：538

为了给消费者提供更好的服务，天猫平台对给消费者提供天猫隔日达服务，只要消费者下单，隔天就能拿到货物，那天猫隔日达没有到能赔偿吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

天猫隔日达没有到能赔偿吗.jpg

买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

消费者可以在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮即可。

当卖家出现以下几种情况时，买家发起违背发货时间承诺的维权时，卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不低于5元。

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款;

2、买家付款后，卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

天猫隔日达是什么?

天猫隔日达服务是指买家在天猫购买隔日达商品时，当购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在付款后的第三日23:59:59前送达该商品的服务。

规定中显示，隔日达服务的履行标准包含下述三项，需同时满足：

1、买家的收货地址在商家提供服务的区域内;

2、买家在指定时间(具体时间以商品详情页或确认订单页或订单详情页面显示时间为准)拍下并完成付款;

3、在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有“天猫直送 ”标识(无线端类似查看路径)。

如果天猫隔日达没有在规定时间内送到的话，那么作为消费者就可以去投诉，并且也会拿到赔偿的，这一点大家可以放心哦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!