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淘宝卖家辱骂威胁顾客会怎么样？怎么投诉？

2023-05-27|09:15|发布在分类 / | 阅读：12

关于消费者来说，假如遇到了谩骂要挟顾客的商家都是能够去进行投诉的，一旦投诉成功，关于这一类商家来说都会受到严厉的处分，那么详细会受到什么样的处分呢?下面为咱们进行介绍。

淘宝卖家谩骂要挟顾客会怎样样?

客服对买家出现谩骂、咒骂、要挟、打扰等行为，买家是能够向平台投诉的;一旦投诉成立，卖家店铺将屏蔽7天;情节严峻的每次扣12分;情节特别严峻的，视为严峻违规，每次扣48分，永久冻住账户。假如客服是无意而为的，在投诉成立前，应当马上与买家联系，看是否同意撤销投诉。若客服对买家有恶意打扰投诉有贰言，能够在处分后的15天内登陆【淘宝卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】，找到处分记载，准备好手机短信相片、旺旺谈天截图、阿里旺旺举证号、通话记载等有用凭据进行申诉。若买家在旺旺上交流时出现骂人等其他不文明的行为，建议客服仍是先与买家友好交流，尽量不要繁殖对立;假如买家态度仍然恶劣，咱们能够先把卖家加入黑名单，或者咱们还能经过千牛谈天窗口表情栏最右侧的举证对买家的不文明进行告发。假如买家以差评要挟，客服能够到规蜜中进行投诉。这儿我仍是要提示咱们一句，牢记千万不能谩骂、打扰买家，放平心态，不然吃亏的可是自己。

怎样投诉?

1、入口在服务中心，点击“投诉处分”，进入“淘宝规蜜商家维权中心”，挑选“投诉”，按照投诉类型，提交投诉。

2、投诉的方法是经过发链接。详细能够是打电话，根据语音提示，然后有人接，要准备好说下订单号，还要说清买家的谈论内容，说了投诉之后的客服会发给投诉的链接，然后能够经过网页投诉，这儿要填举证号，要自己生成的。

一般来说大部分的淘宝商家都会客客气气的对待顾客，但也有单个淘宝商家会谩骂要挟顾客，作为顾客，假如你遇到了这样的状况，千万不要逆来顺受，你能够你去维护自己的正当权益。

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