幕思城>电商行情> 淘宝送货入户未履约找谁赔付？一直不发货怎么处理？

淘宝送货入户未履约找谁赔付？一直不发货怎么处理？

2023-05-25|21:16|发布在分类 / | 阅读：11

我们在淘宝平台中购买大型物件的时候，是能够看看有没有送货入户的服务，尤其是家具等产品，一般来说都会有送货入户的服务。

假如淘宝商家们没有履行这个服务的话，如何找谁赔付?

淘宝送货入户未履约找谁赔付?

到“我的淘宝”—“已买到的宝物”，找到对应买卖后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面挑选投诉原因：未按约定送货入户。

点击投诉卖家后会有一个投诉阐明，有投诉原因、买家阐明状况、上传图片证明，买家阐明状况简单、有条理的阐明，(订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、期望得到的成果)，成果交由大众评审或淘小二处理。

一向不发货怎么处理?

1. 买家还没有进行付款操作，即买卖订单状况为“等待买家付款”：若买卖双方洽谈需关闭买卖，卖家在此买卖状况下可操作关闭。

买家也可自行关闭买卖。

在买卖创立后的3天，若买家一向未操作付款，体系将自动默许买卖关闭。

2. 买家已经进行付款操作，即买卖订单状况为“买家已付款”：买家能够即时请求退款，后续卖家同意退款协议即可。

若卖家一向未处理退款，在买家请求退款的2天后，体系默许退款给买家，退款成功后能够到支付宝账户中查询相关款项。

3. 买卖状况为“买卖关闭”的0-15天内，若卖家存在付款今后未发货行为，买家也能够在“已买到的宝物”中“投诉卖家”，挑选“违背发货时刻承诺”的投诉。

提示：假如卖家不操作发货，买卖将一向处于“买家已付款”的状况，此买卖状况下没有超时，不会自动打款卖家，需求您自动请求退款，才干退回钱款。

各位顾客们，假如你发现自己购买的商品有送货入户的服务，可是对方却没有履行的话，那么你都是能够进行投诉的，投诉成功的话能够获得相应的补偿。

到时候商家会帮你解决问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。