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淘宝恶意拍单有什么处罚？如何去处理？

2023-05-25|21:16|发布在分类 / | 阅读：19

在淘宝上面开店的商家，最害怕的是消费者或者是同行的卖家在店肆进行歹意拍单。

这时也会想着要他们会有着什么样的处分?

有该怎么去处理这种状况呢?

下面经过这2个问题和大家分享一下。

淘宝歹意拍单有什么处分?

遇到投诉异常退款的时分，假如买家此前有类似的胶葛简单建立。

建立之后店肆售后影响会被剔除买家账号会存在被封号的危险，不建立也好歹给这个留一次案底。

怎么去处理?

1、买家歹意拍单状况一：买家未付款。

淘宝卖家会经常遇到这种状况：买家拍下宝物后，一向不付款，严峻的会将此宝物下架，卖家能够从头上架宝物，设置付款减库存即可。

卖家假如封闭此订单，卖家可能会被歹意投诉，并受到淘宝处分。

所以千万不要自动封闭订单，淘宝3天后会自动封闭订单。

2、买家歹意拍单状况二：骗子会正常拍单付款。

首先：在第一时间留下依据。

接到买家拍下一订单后要赶快自动旺旺联络买家，看看买家是否回复。

假如回复信息，就奉告他你的店肆发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是了解淘宝准则规矩的，不会被轻易忽悠。

假如买家不回复，故意躲着卖家，那么是骗子的可能性很大。

第二：联络淘宝客服，让淘宝体系记载订单，今后假如有胶葛便利证明。

第三：发货视频或摄影留存。

第四：及早发货。

奉告买家即将发货，而且货品已经摄影留档，假如有定见能够请求退款，不然发货后再退款就要到淘宝介入处理纠紛。

这时骗子会考虑是否能够诈骗成功，假如对他晦气，就会自动退款的。

另：假如快递送到，买家拒签.买家需要按照淘宝规矩付出往复运费，卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

淘宝关于歹意拍单的状况，有着让买家账号被封的危险。

咱们能够经过买家的状况去处理，在这个进程中咱们一定要在第一时间留依据。

在咱们有依据的时分，就能够去让客服很快了解状况。

咱们也能够联络客服让淘宝体系记载订单，今后假如有胶葛便利证明。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。