为了让店铺获得更好的权重，商家一般在申请开店的时候，都会主动交纳保证金，保证会遵守平台的规则。不过，若是出现了违规，平台可能会扣保证金，这时，我们就需要补交保证金。

一、在哪里补缴保证金?

场景1：新保证金产品页面，如下图所示，请您进入【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】，查看待补缴金额后缴纳。若为保险保证金补缴，您在页面操作补缴会提示失败，请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

场景2：请您进入【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】页面和【订单险/账期保障】页面查看催缴单。若为淘宝保险保证金补缴，您在页面操作补缴会提示失败，请您支付宝充值可用余额后等待系统24小时扣款。

二、保证金扣除记录如何查看?

账单查询路径：请您进入【保证金账单】页面查看账单，点此进入。

三、被卖家未配合处理售后，造成买家资损(淘宝基金垫付)，需提供哪些申诉凭证?

亲亲，该处罚没有申诉入口哦~您对淘宝已垫付的交易钱款还款，全额归还后系统会自动撤销该次处罚。

具体还款方式如下，您可根据实际情况选择：

1、可以在卖家中心-客服服务-基金催缴-待还款列表，主动操作补缴。

2、充值足够金额的支付宝余额后系统会自动追偿(自处罚时间起，180天内次日凌晨自动追偿，超过180天每个自然月1号凌晨自动追偿)。

3、若遇到特殊情况(如：淘宝/支付宝账号被冻结)，无法主动操作补缴，可通过线下还款的方式，用其他支付宝还款到指定催缴账号，认证信息为：淘宝(中国)软件有限公司，并联系淘宝网人工客服，提供支付宝转帐凭证：还款用的支付宝账号、转账时间、支付宝转账交易流水号、转账成功截图，人工客服会帮助反馈处理。

若是保证金不足，建议大家要及时补交保证金，否则，对店铺的影响是很大的。如果想要长期在淘宝干下去，还是要遵循平台的规定，及时补交保证金。若是不开店了，保证金是可以退的。

淘宝保证金计划怎么加入？加入保金计划好不好？

在淘宝平台中，淘宝商家们可以开通淘宝保证金计划，开通了这个计划以后，可以带来很多的好处哦，而且对淘宝店铺有很多的好处，下面我们了解一下应该如何加入淘宝保证金计划吧。

卖家在加入淘宝的新保证金计划后，可释放被冻结的消保保证金，同样可享有消保标识和流量支持。当发生维权纠纷需要保证金赔付时，保证金计划可先行垫付赔款，以保证店铺经营不受影响。

1、打开pc，买家中心，右上角，点击保证金：会自动跳转，根据页面提示，加入保证金计划。

2、支付了30元{1年｝(30元是不退的，交纳1k元保金可以退还)。

3、如果还有疑问，咨询客服小蜜-转卖家。

部分用户提示：计划会评估申请人淘宝店铺的综合能力，例如店铺信用、运营能力等。从而判断是否可以进行投保，因此会存在无法加入的情况。若是新开店用户建议在经营一段时间后再申请加入。

保证金计划是首款针对保金设计的保险服务产品，是专为卖家量身打造的。只需缴纳极低的费用，同样可获得顾客保障服务资格，并且无需再冻结保金，同时可以享受由保险提供的先行垫的服务。

加入保金计划好不好?

1、费用超低，释放资金，只要缴纳少量费用，即可加入消保服务，让买家购物更有保障。也可轻松解冻已缴纳的保证金，用来做店铺运转资金或者用来在投资。

2、额度灵活，高至20万，根据信用和经营状况等，可给予最高至20万元的额度。消保金可高可低，随意选择，灵活性较强。

3、先行垫付，周期一年，为你提供多种保障周期的选择，提供最长一年的保障周期。一次选择，一年无忧，还有比这更好的选择。

交了的好处：

1、在店铺上加上特殊标记，并有独立的筛选功能，让您商品可以马上被买家找到。

2、能申请更多相关服务，可信度高，买家更容易找到并接受。

3、这个缴纳了以后，可以去提高交易的质量，目前，一些活动都只对提交保金卖家开放。

4、橱窗推荐位规则针对提交保金卖家有更多奖励。

5、抵价券促销活动只针对提交保金卖家开放。

6、其他服务优惠活动会优先针对提交保金卖家开放。

如果想要加入保证金计划，大家可以在后台找到保证金这个功能哦，对于淘宝商家来说，加入了淘宝保证金计划后，能够带来很多的好处。至于需要多少，这个就看大家的类目来决定的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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