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淘宝超时发货赔付多少？怎么申请赔偿？

2023-05-27|09:15|发布在分类 / | 阅读：18

为了给淘宝买家一个好的购物环境，淘宝渠道对淘宝卖家的行为是有约束的，就拿发货来说，渠道有规定详细的发货时刻，假如卖家超时不发货，是要给买家必定的补偿的。

一、超时发货赔付多少?

1、卖家超时未发货，需向买家付出实际成交金额的10%作为违约金。除开特别产品之外，卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、咱们卖家许诺的赠品超时未发货，也会依照以上的赔付规矩来付出淘宝违约金。假如赠品在店肆中有独自出售的链接，违约金就依照赠品出售链接标明的价格来核算。假如赠品在店肆中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参阅市场价来核算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网付出同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，咱们需要付出的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议咱们在买家投诉成立之前，就自动进行赔付，这样咱们只需要给单份的违约金。

二、怎么请求补偿?

1、翻开手机淘宝软件，在淘宝的工具栏里挑选我的淘宝选项，进入用户页面之后点击待发货;

2、翻开待发货的页面之后，挑选并翻开淘宝超时发货的产品;

3、在产品订单详情页面可以找到投诉商家选项，翻开请求投诉的页面，这里挑选点击发货问题;

4、然后挑选并翻开投诉原因，在投诉原因里挑选未按约定时刻发货;

5、上传超时发货的凭证，说明商家未按时刻发货的证明，接着点击提交请求按钮即可。假如卖家超时未发货，需要依照订单金额的百分之十作为补偿，一单最少5元，最高不超越100元。也就是说，假如超时发货的订单比较多，所需的补偿也是很多的，商家要注意了。

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