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怎么投诉淘宝售假？卖家会受何惩罚？

2023-05-26|01:53|发布在分类 / 引流推广| 阅读：19

在淘宝上开店的商家大部分都会依照规矩运营，出售有质量保证的正品，但是也有一小部分商家会出现售假的行为，假如买家们发现自己购买到假货后是可以去投诉维权的，然后可以获得对应的补偿，怎么投诉呢?

怎么投诉淘宝售假?

直接向淘宝平台投诉，让店小二介入，保证产品是假货了，要求相应的补偿。

假如卖家不答理，店小二也不能处理的，那这种情况就直接投诉到消费者协会，就连淘宝一同投诉，毕竟在淘宝上买的，他们平台卖家卖假货，他们也是有责任的。

买家假如需求告发卖家出售假货，操作方法如下：1.首先找到你需求投诉的那一款宝物，打开那款宝物的页面。

看到右上角有个下拉框，点击告发中心。

2.来到客户服务，告发办理页面。

3.挑选告发类型。

有两种一种是出售违禁品。

第二种便是咱们要选的售假。

点击建议告发按钮。

然后下一步就填写咱们的告发内容。

4.包括告发人姓名，相关宝物，告发类型，对本次告发的描述，以及非常重要的一个环节，便是告发依据。

这个依据需求买家自己事先搜集了。

5.最后点击提交就好了。

淘小二会依据依据去详细查询卖家是否有售假行为，若是属实，会对本店肆做出相应的赏罚。

卖家会受和赏罚?

卖家出售冒充、盗版产品且情节特别严重的，每次扣48分;卖家出售冒充、盗版产品且情节严重的，每次扣24分;卖家出售冒充、盗版产品，通过信息层面判别的，每件扣2分(3天内不超过12分);实践出售的，每次扣12分。

具备特别景象的，只删除不扣分。

为出售冒充、盗版产品供给便利条件的，每次扣2分。

情节严重的，每次扣12分。

假如涉嫌犯罪的，依据详细景象，会遭到相应的刑事处分。

投诉淘宝商家售假只需求找到淘宝官方客服就可以了，需求注意的是，投诉的时候必定要把依据摆出来，所以在投诉前就要把相关的依据搜集起来，不然即便投诉了也是比较难成功的，更别说索赔了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。