淘宝投诉中心入口在哪?如何进行投诉?
2023-05-30|11:41|发布在分类 / 引流推广| 阅读:13
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在淘宝平台中,商家其实挺多的,有好的淘宝商家,也有坏的淘宝商家,如果遇到了坏的淘宝商家,都是能够去进行投诉的哦,那么淘宝投诉中心进口在哪个方位呢?下面为大家进行介绍哦。
淘宝投诉中心进口在哪?
淘宝告发中心有两个,一个是“淘宝服务中心”专门负责淘宝平台的投诉告发,是淘宝的投诉官方网站;一个是“阿里安全中心”负责阿里巴巴旗下所有平台的投诉告发。别的,下面是投诉淘宝商家的有效途径:
1、经由【淘宝官网】进行投诉。在浏览器上查找【淘宝】官网,点击后,进入到【首页】,点击页面右上方的【联络客服-顾客客服】选项并登录,便可进入到【客服小蜜】咨询界面,在谈天界面中发送【人工客服】,成功与官方人工客服对接后,在对话页面填写详细投诉内容就能够等候处理结果了。
2、在【淘宝app】投诉。找到【淘宝】官方app后,转入到主页面并完结登录,点击右下方【我的淘宝】,进入个人信息页面后,找到并点击页面中的【官方客服】,进入到此页面,接着在谈天框里发送【投诉商家】,对话页面便会显示历史订单,挑选所需要投诉的商品订单进行投诉;要是没有找到所对应的产品订单,也能够在谈天框内输入【我要转人工】,转接人工客服帮助处理。
3、打淘宝官方顾客电话进行反应。拨打【9510211】淘宝人工客服热线进行投诉。人工接听电话的时刻为:礼拜一至礼拜日早上07:00-凌晨01:00。
假定顾客对人工客服的处理不满意或是不认同的,还能够挑选在“顾客协会”合理维权。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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