因疫情淘宝能否延长退货期限？寄不了怎么办？

                    现在由于特殊情况，所以许多快递是不能收货和发货的，谢谢朋友，之前在淘宝渠道上面购买了一些产品，可是想要退货，现在又发不了，所以想咨询一下因疫情淘宝能否延伸退货期限？能够的，可是要和客服洽谈处理，就算是延伸也是有时间限制的，比方七天或者半个月。

现在淘宝退货规则中没有清晰这种情况，可是只要和商家进行沟通，一般都能取得延伸退货的服务，假如商家不同意的话，你能够搜集相关的证据，然后提交给官方客服，这样也是能够取得支撑的。疫情期间退货寄不了怎么办？

1、与商家商议，过段日子寄。

2、部分地区快递无法投递，这些不能寄送地址一个一起特点，归于疫情中高危险地区。针对部分地区快递停运问题，记者拨打圆通、顺丰、中通快递公司客服电话，快递公司工作人员回应称。疫情期间收拆快递时，能够采纳以下处理办法：

1、收拆来自国内中高危险地区与境外的快递、物品时，请先戴上手套和口罩。

2、手套可选择一次性或塑胶手套，口罩可选用医用口罩（一次性），减少接触。

3、尽量做到在一个地方拿快递，完成0接触收取快递；当需求当面签收快递时，请与快递员保持必定的安全间隔。

4、拆快件包裹时尽量是在户外进行，外包装不要拿回家中，并且要进行废物分类处理；假如需求拿到家里，拆开快递之前，要用消毒酒精等消毒用品对快递外包装进行消毒擦拭，但要注意酒精易燃性强，请不要大面积的进行喷洒。按道理来说，疫情是不可抗力因素，应该不能计算在七天之内。假如淘宝商家不予退货处理，客户能够和淘宝渠道投诉哦。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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