闲鱼卖家被处置还能同意退款吗?可以强制退款吗?
2023-05-23|21:41|发布在分类 / 店铺装修| 阅读:44
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闲鱼卖家假如由于自身不良的操作导致违规,那就会简单被渠道处置,假如是被处置了,可是,又有用户需要退款,那还能同意退款吗?
这也是许多卖家想知道的,那么,今天咱们就来给大家讲下。

当然能。
只需你提出请求,就能够主动退款,这样被处分的商家或许店铺就能够把钱退给消费者。
假如呈现不能退钱的状况,能够找渠道客服阐明整个流程,让渠道介入。
假如买家已经签收了产品,可是没有确认收货,会在一周后把钱寄到你的支付宝,不请求退货。
假如买家已经请求退货,让客服介入调查退货是否不合理或许恶意。
退款规矩如下:1、订单为“已发货”,请求体系给予5天时刻呼应退款,卖家逾期未呼应退款,体系主动达成退款协议,等候退货,此刻给予买家7天时刻操作退货,若未操作退货,将封闭退款。
2、订单状态为“已发货”,买家请求不退货仅退款,请求退款后,给予5天时刻呼应退款,逾期未呼应,体系将依据请求退款的额退款给买家。
3、订单状态为“已付款”,请求退款后48小时,未点击发货,钱款主动退回;4、拒绝退款请求,若请求客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。
5、操作退货后,给予平邮30天、快递10天呼应退款,逾期未操作,主动将钱款退回给买家。
的相同。
二、闲鱼能够强制退款吗?
闲鱼是不能够强制性退款的,由于它相对自由的渠道,没有像淘宝那样清晰的规矩,大多数看双方的洽谈结果。
并且闲鱼大多数个人,渠道也没有权力进入个人账户里面强制进行退款操作。
三、怎样退款?
2.有些卖家会处理好赔偿或退货事宜,但大多数卖家不愿意退货。
这要求每个人在购买时询问他们想知道的产品质量。
聊天记录能够作为凭证运用。
3.假如洽谈失败,您能够翻开此订单并点击退款,挑选退货退款,原因是依据实际状况挑选退货原因,下面能够扼要阐明原因,卖家会处理,当然,他会挑选拒绝退货请求,不要紧,咱们点击订单,退货明细,点击客服干预。
闲鱼卖家被处置还是能同意退款的,只需用户这边请求就能够退款,当然,渠道这边也无法强制要求卖家退款,可是,假如卖家不退款,用户能够跟渠道这边投诉,讲明状况,然后渠道出头和谐组织退款。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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