京东预售商品发货时间详解

                   京东预售产品在许诺发货的最终一日起二十四小时内发货。

京东预售的产品一般会在产品详情页阐明预期的发货时刻。京东预售规矩明文规定，除了和买家另行预约发货时刻外，卖家应自许诺发货的最终一日起二十四小时内发货。

具体的发货时刻，应以物流公司系统内记载的时刻为准。京东当日揽件率是什么意思？京东当日揽件率指的是当天揽件的数量。

假如揽件量越高，那么店肆的销量就越好。

京东当日揽件率提升的办法

1. 京东客服咨询风向标对于京东客服的考核主要是「咚咚30秒应对率」，纯小智招待算在30秒的应对率里边。建议在10秒内回答消息，削减客户流失率。重视训练客服的招待技巧，提早准备好常用话术，并作为客服绩效考核的一部分。

2. 物流履约店肆物流分数有两个衡量指标：商家当日揽收率和隔日达订单占比。分数低的原因可能是：没货、爆单来不及发货、单量不稳定。建议将产品入云仓或运用顺丰，重视仓储发货速度。假如产品没货，可以先给客户发赠品，把订单发货，然后填写赠品的物流。客户询问时，奉告产品物流耽搁，货品稍后送达。

3. 售后服务有些店肆由一个人包办售前、售后、仓储等工作，导致售后问题处理不及时或服务时刻过长，从而降低售后服务分数。建议做好客服分工，将工作组织细化，专门组织只做售后的客服，进步售后的专业化，加快售后处理速度。                

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