淘宝投诉了卖家还会发货吗？投诉有用吗？

                    一些淘宝用户可能也会由于这样或者那样的原因去投诉卖家，假如投诉了，那么还会不会发货呢?在渠道上面进行投诉是否有用呢?你投诉店家未按时发货，这是把投诉信息提交给了店家，他赞同你的投诉了，那么店家一般是不会发货的，即使现已发出了也会撤销。

投诉有用吗?按照下面的办法去进行投诉自然是有用的。

1. 假如在【我的订单】页面中没有显现【卖家已发货】的字样， 仅仅显现【买家已付款】则说明卖家仍未发货，而假如是显现【卖家已发货】则能够重视一下快递信息，通常会在24小时内供给最新的快递信息;

2.假如在24-72小时内，卖家都没有点击【发货】， 咱们能够催促一下卖家发货，的详细操作是，能够自动经过【旺旺】联系一下他;详细的过程是：进入【我的淘宝】-【已买到的宝物】选择自己购买的宝物，单击类似于上面的小水滴的图案;

3. 假如卖家没有回应，或缺货，咱们能够采取退款请求;同样是在【我的订单】中，能够请求退款;退款将很快返回到您的支付宝帐户。

4.另外，例如咱们还能够进入到【我的淘宝】-【已买到的宝物】中找到没有发货产品， 选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭据，是采购记载，与卖家沟通的记载等。

5.假如是卖家依旧没有洽谈操作， 就会自动进入【淘宝介入处理】， 淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。什么是违反合同的不交货，违反交货时刻许诺，是指卖家在买家付款后未按约定时刻发货的，买方除特殊情况外，需支付货物实践交易额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元。 特定类目产品最低不少于1元(除特殊情形外);买家建议投诉后卖家在小二介入且断定投诉建立前，假如未自动支付违约金，除了赔偿金外，每次扣三分。 买家建议投诉后卖家在小二介入且断定投诉建立前，自动支付违约金，小二介入不做扣分处理。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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