天猫协同工单会扣分吗？怎么处理？

2023-05-26|09:03|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：51

对天猫卖家来说，肯定也需要及时关注天猫协同工单，然后及时处理，但是也有一些卖家担心不处理会扣分，详细会不会扣分呢?又该怎样去处理呢?我马上给各位共享。

天猫协同工单的呈现，主要是为了造福卖家们，不处理是不会扣分的，只是耽误了你的工作功率，那么新的工单中心他现已出来了，并且是不收费的，而且不处理也并不会扣分哦!怎样处理?淘宝工单的意思是淘宝的工作单据。工单是一个和多个作业组成的简单修理或制造方案，上级部分下达任务，下级部分领受使命的依据。工单可所以独立的，也可所以大型项目的一部分，可认为工单定义子工单。

淘宝在线客户服务使命创立及转接，提升售后处理功率。关于订单办理所需处理的场景，比如审单、发货、打单、缺货通知、售后处理等，都能够在线创立并发送给售后人员，客服能够在线实时补白，跟踪客户的需求，提高店肆的转化功率。二是售前客服可依据接单状况，在线建立客户沟通记载，使命记载，实时跟踪重要客户的需求，客服团队可分类型计算使命，辅佐客服团队标准化计算。

为便于客户服务人员计算完结状况，工单中心支撑工单输出功能，负责人在工作台主页-待办项目栏-待处理即可检查悉数完结状况。能够在千牛台旺旺谈天面板上，官方智能客服产品中依据订单创立工单，只需输入工单内容，挑选处理人后保存工单。能够检查智能客户服务工单中自己创立的工单，也能够处理由别人分配的工单，现在工单中心完全免费，可供使用。

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