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淘宝以旧换新红包到账到哪里？红包怎么用？

2023-05-22|21:47|发布在分类 / 客服知识| 阅读：30

在淘宝上面，咱们能够参加以旧换新活动，让自己购买新品更划算。

一、以旧换新红包到账到哪里?

在淘宝里边，淘宝以旧换新的红包都是直接发放到用户的淘宝账户里边，用户能够在淘宝的【我的淘宝】里边检查红包，这个红包不能取出来，只能用来淘宝购物。

以旧换新促销涉及的产品有行车、手表、家用电器、家具、住房、黄金珠宝首饰、高压锅，热水器、煤气灶等，甚至西服、羊毛衫、旅游鞋、炒菜锅等，都能够以旧换新。

二、以旧换新红包怎样用？

淘宝以旧换新的红包是直接发到用户的淘宝账户里边，也就是说用户只能用来淘宝购物使用，在选好某件产品或许多件产品之后，参加购物车点击结算，系统会把用户账户里边的红包率先用掉。

三、买家申请条件1. 收回服务分成信誉收回和一般收回两种模式，付出宝芝麻分600分及以上的买家可申请信誉收回，芝麻分600分以下的买家仅能通过一般收回流程收回旧机。

2. 同一买家每月仅限申请2笔信誉收回订单(含下单后撤销的订单数)。

除特殊情形外(特定节假日、疫情影响等)，服务商未按要求提供服务的，买家可进行投诉。

投诉建立后，服务商将付出相应的违约金。

1. 服务商许诺在收到旧品的24小时内完成质检，如逾期未奉告买家检测成果的，服务商需向买家付出每笔子订单50元违约金。

2. 服务商对旧品完成质检后，与买家就尾款达到一致并在24小时内发放尾款，若服务商未按时发放尾款的，买家可建议投诉，服务商需向买家付出每笔子订单50元违约金。

3. 若服务商未在1小时内响应且未在48小时内处理买家投诉的，经渠道确定后，服务商应向买家付出每笔子订单100元违约金。

如果参与了淘宝以旧换新活动，咱们是会收到红包的，红包到账之后，大家能够进入我的淘宝里边检查红包，不过，淘宝以旧换新红包是不能够提现的，只能用来购物抵扣哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。