受疫情影响地区天猫发票策略临时调整通告

因近期全国多地呈现疫情，部分商家的店铺运营受到影响。

为了协助受到疫情影响的天猫商家平稳度过，天猫针对受疫情影响区域的开票规矩进行如下调整，快跟着我来看看吧!一、公司注册地在疫情管控区域的商家，暂停延迟开票自动赔付。

二、针对公司注册地在疫情管控区域的商家，应开票截止时刻规模在受影响时刻段内，顾客投诉商家暂时无法开具发票，且商家自动供给商家注册地位于疫情管控区域凭证的(如企业营业执照、国家企业信用信息公示网站截图等)，渠道予以免责。

三、请商家做好顾客解释、沟通等服务作业，并在影响完毕后10日内完结补开票，商家逾期仍未开票或商家清晰拒绝开票的，仍归于天猫规矩违背承诺及发票问题争议的投诉受理规模。

渠道提醒：1. 天猫后续将视国家疫情管控方针要求调整受影响区域发票特别规定，请商家及时重视渠道信息。

2. 天猫将根据体系注册地信息确定是否归于免赔商家，商家注册地归于免赔规模而未在免赔规模的，如商家注册地址发生改变、新注册商家等，可联络商家客服处理。

-》怎么判断是否归于免赔规模：https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?

kwdContentId=243500645407128576&searchKey=2d253c654c904db1b0194efe45196c341&spm=service_hall.25037264.shcSearchResult_kupgsls9.243500645407128576&hcSessionId=3-1280-a9d99f71-30be-4b3b-8944-abe699f799e53. 已更新免赔/免责时刻的城市商家，请及时重视应开票截止时刻晚于免赔规模的订单，及时开票，避免发生赔付。

应开票截止时刻说明：(应开票截止时刻≠买卖成功时刻)1)买家买卖成功前请求发票的，应开票截止时刻=买卖成功时刻+10天2)买家买卖成功后请求发票的，应开票截止时刻=发票请求时刻+10天*如商家使用了“延迟开票”，则应开票截止时刻在原基础上顺延10天。

关于天猫更新受疫情影响区域天猫发票策略暂时调整公告的全部内容，期望对各位商家能有所协助! 转载请注明出处，网址来源于：aa33.com

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