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淘宝网页版消息在哪里？如何提升回复率？

2023-05-21|17:59|发布在分类 / 达摩盘| 阅读：9

现在越来越多人加入淘宝开网店，由于淘宝的个人入驻门槛很低，而在淘宝要想运营好店肆就需求学习许多东西，咱们需求留意各个方面的知识，这些东西也常常会影响到店肆的销量，而音讯的回复也同样是一个重要数据，那么淘宝网页版音讯在哪里查看?

1、淘宝pc端是需求经过下载千牛客户端的方法才干接收到买家发来音讯的，具体操作方法如下：(1)翻开电脑端任意浏览器，然后在浏览器的网络地址栏中输入千牛官方网站：https://cts.alibaba.com/product/qianniu.htm，就能够进入到千牛官方首页当中了。

(2)点击千牛首页中“下载千牛”，然后选择“电脑客户端下载”，最终根据自己pc端的体系来进行下载，一般为windows版本。

(3)下载并安装完结后，在pc端桌面里翻开千牛客户端，然后登录淘宝商家的账号。

(4)翻开了千牛对话框，在左上角里搜索买家旺旺id或是用户名称，也能够直接的经过谈天历史记录方法快速找到。

(5)在谈天对话框中，商家是能够和用户进行谈天了，且能够发送淘链接或优惠券的方法进行内容营销。

淘宝店肆如何提高回复率?

商家尽量是不要遗漏音讯，做到及时回复。

做好主动回复信息的设置，但一起还要尽量防止广告骚扰，假如没有及时的回复就需求进行补救了，使用一些话术。

还有还有留意，保证在晚上12点之前完结工作。

还有要留意人群管理，防止呈现惯例性的客服人员缺乏、或是突发性顾客暴增形成的承受能力缺乏的状况，以免影响店肆正常产品转化开展。

使用了东西回复都不算有用回复的，设置了方便回复也不算有用回复的。

在2、24点前的旺旺咨询，需求在24点前回复掉，假如24点后回复，就会影响前一天的旺旺回复率。

比如：在晚上的11点59问，12点01答，就会被统计为未答复了。

回复率便是30天的数据，所以假如今日的回复率不是100%，则往后30天都是会被影响的。

当然了广告信息也不要直接的拉黑，直接的拉黑会算未回复，影响目标，回复后拉黑就不影响目标的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。