淘宝客服评价客服能看到吗?如何操作?
2023-05-22|21:45|发布在分类 / 人群标签| 阅读:9
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咱们在淘宝渠道购物的时分,如果有什么问题都是能够咨询淘宝客服的,一般来说淘宝客服都会耐心的解决。
客服解答咱们的问题之后会有一个点评的选择,那么淘宝客服点评客服是否能够看到呢?
淘宝客服点评客服能看到吗?
一般是能够看到的,由于淘宝客服也需求查核业绩。
怎么点评?
在卖家店肆购买宝物,您【承认收货】买卖状况显现为【买卖成功】后的15天内,能够对这笔购买订单进行点评(包括店肆评分)。进入【我的淘宝】—【已买到的宝物】页面 ,找到【买卖成功】的买卖,点击“点评”即可(如图)。
温馨提示:货到付款买卖在您收到货后需求待物流公司回款,系统主动将买卖状况变更为【买卖成功】后才会有【点评】进口。
怎么操作追加谈论?
追加谈论进口:您能够进入“我的淘宝”—【已买到的宝物】页面 ,找到“买卖成功”的买卖,点击“追加谈论”。追加谈论条件:在买卖完成后的180天内,才会有追加谈论的进口。
温馨提示:只有一次追加时机且追加谈论后无法进行修改或删去,卖家也会随之多一次解说时机。什么情况下能够点评?点评的条件:
1、淘宝买卖订单的订单状况显现“买卖成功”后的15天内,过了15天的点评期,点评进口封闭
2、点评时机只有一次,只有作出的中差评有一次修改或删去的时机“买卖成功”的解说:
1、订单状况显现买卖封闭(包括全额退货退款成功的买卖)、等候买家付款、买家已付款及卖家已发货的时分均不能进行点评。
2、一个订单中多件宝物,即含有多个子订单,需待整个订单状况变为“买卖成功”时方可进行点评(但现已退货退款的子订单是不能进行点评的)。
总的来说,淘宝客服点评客服是能看到的,你的点评过了48小时之后,无论是谁都是能够看到的。关于淘宝客服来说,获得好评是他们服务的最终目的,所以都会想办法提高自己的服务能力。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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