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    淘宝生鲜产品支持拒收吗?淘宝生鲜退货规则

    2023-05-22|21:45|发布在分类 / | 阅读:11

                        淘宝上的产品类目是非常多的,用户在进行购物的时分,如若不想要卖家可以进行拒收的处理,可是平台上也有生鲜类的产品,在购买后是否也可以进行拒收了?下面一起来了解清楚。


    生鲜产品假如是因为快递运送的缘由,买家是可以挑选拒收,但需求和商家及时交流,但生鲜类运送其实是有很严峻的时效规矩的。较为正轨的公司或许有阅历的商家会依据不同生鲜的品种划分出不同储运条件下的保鲜时效。快递公司依据自己的实践情况给出保鲜时效内的运送规模。这个时分就请求商家有必定的权衡,运送规模会直接影响到出售数据以及生鲜质量,售后处置等方面。

    淘宝生鲜退货规矩:

    1、生鲜类产品,买家无正当理由拒绝签收的,导致生鲜类产品出现损害、蜕变、腐朽等逝世景象的,相关运费及产品相应危险由买家承当。买卖双方另有约好的,从其约好。

    2、生鲜类产品存在腐朽、分量短缺、巨细不符三类景象的,处理是生鲜类产品存在巨细不符或腐朽景象的,其数量占产品总量百分之三十以内的,按相应比例作部分退款。生鲜类产品存在分量短缺,按短缺部分作相应比例部分退款。生鲜类产品存在上述景象,且情节严重的,淘宝将视产品实际景象作出退货退款或退款处理。

    3、依本规范作出退货退款处置的,相关运费及产品相应危险由卖家承当。若产品已不适合退货,则作退款处理,货品由卖家自行联络买家协商处置。

    4、【特殊举证时效】活体类产品买家主张蜕变、逝世等景象的,需在收到产品当天24点前拍照并上传举证。非活体类产品(不含冷冻食品、需催熟类生果)买家主张蜕变、腐朽景象的,需在收到产品之时起24小时内拍照并上传举证。

    通过分析,我们可以知道淘宝生鲜产品是否支持拒收,如若因为快递运送的缘由,买家是可以挑选拒收,但需求和商家及时交流,但生鲜类运送其实是有很严峻的时效规矩的,用户需求了解清楚。                

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