淘宝卖家虚假发货怎么投诉赔偿？怎么判定？

                    其实在淘宝上面也会呈现虚假发货的景象，那么这种情况下应该要怎么去投诉赔偿呢?又该怎么断定呢?我立刻就来给淘宝卖家们分享一下。

首先登陆淘宝,进入已购买的宝贝页面,点击“投诉卖家”,投诉时刻必须要在退款成功且买卖状态为“买卖关闭”的15天之内,或许在买卖状态为“买卖成功”的15天之内,否则是无法投诉卖家的,然后填写投诉的信息,递交投诉请求。淘宝渠道会依照规定进行处理,买家能够登录到“我的淘宝/卖家中心”—“退款维权/客户服务”—“售后管理”—“淘宝售后服务记载”中检查处理记载及成果,假如对卖家处理的成果不满意,那么能够在卖家处理本次售后之后请求淘宝介入。

法律依据：《中华人民共和国顾客权益保护法》第四十四条经营者供给产品或许服务，造成顾客财产损害的，应当依照顾客的要求;以修补、重作、更换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许赔偿损失等方式承担民事责任。顾客与经营者另有约好的，依照约好实行。

怎么断定?

景象1、商家上传产品物流单号(包括转运后物流单号，下同)后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息。

景象2、商家上传产品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

景象3、商家上传的产品物流单号，在相应物流公司官网呈现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新。

景象4、商家上传的淘宝产品物流单号，自相应物流公司官网呈现首条物流信息至离开首个分拨中心的时刻间隔：普通地区超过48小时，偏远地区超过72小时，极偏远地区超过120小时的。

景象5、商家上传的产品物流单号，在相应物流公司官网存在反常、重复物流信息。

景象6、商家上传的产品物流单号对应的收件地址与顾客订单显现的收货地址不符。

景象7、商家上传产品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单运用该物流单号发货。

景象8、其他订单物流信息反常或许顾客在商家发货后合理期限内未实际收到所购产品的景象。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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