淘宝差价怎么申请理赔?使用条件是什么?
2023-03-17|20:29|发布在分类 / 多多运营| 阅读:35
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我们在淘宝渠道购物了以后发现自己购买的产品又降价了,所以感到非常的郁闷,其实淘宝渠道也有针对这样的状况推出保价险。

那么淘宝保价险运用条件是什么?淘宝差价怎样请求理赔?假如我们发现自己购买的产品带有价保识标,不管是15天仍是30天,只要在此期间内出现降价的状况都能请求补差,具体流程如下:
1、翻开淘宝app,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品。
2、在改订单详情页面,假如还没有承认收货可点击退款或交还,假如已经承认收货,就需点击请求售后服务。
3、选择保价,根据页面提示请求补差,淘宝系统会根据价保规则断定是否契合补差的条件。
4、假如买家购买的产品契合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。注意:并不是一切参与活动的产品都会有价保服务,要以产品详情页面15天价保识标为准。
淘宝15天价保的起止时间怎样算?假如产品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式完毕当天开始15天内。例如某产品提供15天价保服务,这款产品的活动完毕时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,假如产品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家请求补差价。产品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如618、双十一、双十二等。淘宝保价险运用条件:
1、买家需按照要求拍下举证订单(相同的账号、相同的产品数量和参数规格)
2、买家必须在该产品参与聚划算活动之日的15日内拍下举证订单。
3、拍下举证订单后必须在7天之内请求理赔,否则无效。
淘宝保价险不赔的状况
1、参与营销渠道活动购买的产品;
2、天猫超市的翻牌/试用活动;
3、特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券
;4、其他天猫大型营销活动过程中运用的商家优惠;
5、运用天猫购物券、天猫积分等优惠
6、其他或根据交易特点等不再理赔范围内的状况。最终保价险只能卖家赠送,买家不能自己购买。并不是一切产品都有保价险,因此顾客在购买前需注意。且一笔订单的同一产品只能享用一次保价险的服务。
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