淘宝万象怎么联系人工客服？万象客服是真的吗？

作为淘宝卖家，大家肯定都知道淘宝万象，在淘宝万象，咱们能够了解很多咱们不知道的知识点，尤其是是淘宝活动的时分，淘宝万象也能够看到。

假如有问题，怎样找万象人工客服呢?

一、怎样联络人工客服?

1、通过千牛工作台，假如已经登录了千牛，能够右键点击任务栏中的千牛图标，弹出的菜单里面，点击【翻开工作台】。

2、工作台主页的右下角，有小象图标的便是阿里万象，点击呼唤客服图标。

3、翻开咨询界面之后，能够拖动窗口到合适的方位，假如想要电话咨询，不知道电话号码，能够发送“客服店肆”，回复中能够看到联络方式。

4、假如想要在线人工咨询问题，那么需求先大致说明一下遇到的问题，比方写上“店肆装饰”，弹出的问题中，能够找一个相近的问题，假如没有相关的问题，那么就点击第一个。

5、回复中假如找不到想要的问题， 能够在最后面点击【未处理】。

6、此时会有主动回复信息，点击最后一个【答案无法处理问题，需求人工】。

7、此时在其主动回复中，呈现【呼唤淘宝万象人工客服】的链接，点击它。

8、此时真实的人工客服才会呈现，如下图所示，这个是真的人工咨询，能够把你的问题具体说明一下，基本上都能够处理你遇到的问题。

二、万象客服是真的吗？

通过阿里万象输入问题，阿里万象会主动解答这些问题。

不过有些问题比较复杂，阿里万象回复的不那么准确，咱们能够申请人工客服。

从其他渠道进入阿里万象的输入“人工客服”都会提示无法接入人工的回复。

只有从卖家中心的点评管理进入阿里万象才干接入人工客服。

商家们能够不用到处求人，完全能够通过自己的力量处理。

以上便是联络淘宝万象人工客服的办法，有的时分，或许咨询的人比较多，咱们还需求排队等候。

所以，轮到咱们的时分，要将所有的问题都一次性问清楚，省得下次又要排队哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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