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淘宝退货首重怎么算？退货运费规则

2023-06-09|00:39|发布在分类 / | 阅读：26

在淘宝上面购物是比较便利的，但是顾客只能经过文字与图片了解产品的信息，所以经常会遇到需求退换货的状况。

好在许多店铺为顾客供给了运费险服务，能够报销首重的运费，那么淘宝退货首重怎样算？

一、淘宝退货首重怎样算？

淘宝退货首重一般是指不超越一公斤，不超越一公斤的快递可以免费寄。

假如超越1公斤，则要收取续重的费用，具体的收费你需求咨询当地的菜鸟驿站。

二、退货运费规矩1、买卖中，淘宝卖家许诺退货运费由自己承当，在买卖结束后要将退货运费及时返回给买家用户。

2、买卖中的运费争议，会依据“谁过错，谁承当”的准则处理，但买卖双方洽谈一致除外。

3、淘宝买卖双方达到退款协议退货、换货或者维修，但未就运费进行约定的，由卖家承当与其发货相同货运方式的运费部分。

4、淘宝处理买卖争议期间，卖家同意退货或者换货，但就运费的承当提出明确异议的，买家应先行退货，卖家签收产品今后，由淘宝依据本规范对运费承当做出处理。

5、卖家应对运费的承当和组成做出明晰、精确的描绘。

产品描绘中对运费做出两个以上的不同描绘，或实践发生的运费与产品描绘的运费不一致的，卖家应经过阿里旺旺向买家进行阐明，并取得买家同意。

卖家违反前款约定的，以有利于买家的描绘付出运费。

6、运费由买家承当的，卖家应当按实践发生的金额向买家收取运费。

淘宝退换货运费问题一定高搞清楚，主张顾客在下单以前，就与商家洽谈确认好，避免因为后续问题，呈现买卖纠纷。

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