千牛群发消息怎么设置？群发消息收不到怎么办？

千牛是淘宝卖家常用的办理店肆的东西，在千牛软件里面，有一个群发音讯的功用，咱们能够给客户群发优惠或者上新信息，给店肆引流。

那么，商家该怎样设置群发呢?

一、群发音讯怎样设置?

1、首要登录自己的淘宝千牛账号和密码，这个和其他在阿里的账号一致。

登录上去之后，默许显现的谈天是最近的谈天内容和谈天目标，找到上方一个小人的字样。

点击后，显现自己的老友联系人，现已进行默许的分组，分为卖家、买家等组别。

2、假如需求对其中一个组进行音讯群发，只要在该群称号上，右键鼠标，点击向组员群发信息。

然后会弹出一个新的谈天框，上方是组员的称号显现，下方是要咱们输入需求发送的信息内容。

3、编辑好内容，点击发送或者按一下回车键发送，发送成功，若想要选择其他老友加入到群发音讯中，点击群发音讯的对话框，点击选择其他老友，能够逐个加入到群发名单里面，阿里旺旺的群发办法也是相同。

PC端千牛有超强的功能优化和安全保障，优化了登录速度、内存耗费及数据账号安全三个方面;即使大促期间，咨询量、订单音讯暴涨，功能问题也无需担忧，而且界面也更新了，简洁且易用。

二、群发音讯收不到怎样办?

解决办法1：首要咱们需求确认一下当前登录的千牛站点是否和咱们自己的店肆是对应的，这里给我们举个比如，假定咱们的店肆是在1688平台开设的，那么客服发来的音讯就发送到了咱们在1688平台的帐号中，这时候假如登录了淘宝帐号音讯必定就接收不到了。

所以咱们能够经过“千牛帮助与反馈”，然后点击“智能检测”来确认账号登录的是否正确。

解决办法2：假如呈现的并不是上面说到的情况，咱们还能够去查看下是否是将该店肆或是该店肆的客服加入了黑名单中，拉黑的情况下也是接收不到音讯的。

以上就是千牛设置群发音讯的办法，注意不要群发得过分频繁，避免给客户带来干扰，同时，要注意群发音讯的时间，尽量不要打扰到客户。

假如群发音讯对方收不到，我们能够测验上述办法解决问题。

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