在淘宝或者京东等电商平台上购物，如果需要退货了可以选择上门取件的服务，这样就不用自己去快递点寄了，但是有的人以为这种上门取件是收费的，但是到了退货的时候却没有，这是为什么呢?

退货上门取件为什么没收费?

退货上门取件不需要付费，只需要支付快递费。

例如：天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单，上门取件退货免运费(垫付最高25元运费)。

快递上门后，将对货物进行称重，确认退货运费，只需提供提供取件码，快递回传运费信息至订单，确认好费用后支付即可。

流程是什么?

淘宝退货上门取件流程如下：

买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。

淘宝退换货规则是什么?

1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。否则，买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持退款买家。

2、除代购交易外，卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区，同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

3、买卖双方线下达成退货协议的，买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货，对同一问题或维权原因再次主张要求退货的，应自行和卖家协商一致，否则，淘宝有权不予处理。

4、买家根据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

5、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的，应事先征得对方同意，并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的，根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。

退货选择上门取件是不会额外收取费用的，只要有运费险的话这个服务的费用会被保险承担的，所以大家不方便出门寄件的话就可以点击上门取件，完全不用担心费用的问题，毕竟运费里面已经包含了。

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淘宝频繁退货影响信誉吗？有哪些影响？

在淘宝大家购物，如果对于这件商品不满意退货是很正常的情况，但是有些小伙伴们可能频繁的去退货，那么对帐号会有一定影响，淘宝频繁退货影响信誉吗?

淘宝频繁退货影响信誉吗?

影响。

淘宝退货多了会有影响。退货次数较多会影响账号的投保成功率，可能不能购买运费险，投保也会不成功。恶意退款还会影响到账号的信誉，购物体验也会降低。退款率过高将被强制退出消保，对店铺搜索权重实际有一定影响，会影响账户的支付宝使用率。若消保卖家的超时退款笔数超过退款笔数警戒线，淘宝会严惩直接冻结账号。此外，频繁退款会影响买家信誉，进而影响极速退款流程，影响运费险权益的享受，甚至会影响部分店铺下单。因此，在购物的时候要确认购买后再下单，避免出现多次退货的情况。

有什么影响?

1.我们在淘宝上购买商品，凡是信誉好的买家都有快速退款通道，这是买家信誉的具体体现。如果频繁退款，买家的信誉会受到影响，进而影响快速退款流程。

2.频繁退款影响运费险权益的享受(包括商品未发货申请退款)会影响买家在淘宝的信用，运费险会受到影响。

如果一个月退货5-6次，退货率超过40%，卖家将无法享受运费险福利，或者需要自己购买运费险，购买运费险的价格会比别人贵，或者根本没有运费险的购买渠道。

保险公司认定你的订单退货退款风险高，保险赔付率相对较高。投保时如果赔钱，就会被拉黑，无法购买或享受卖家给出的运费险服务。

3.影响部分店铺下单。

对于一些精品店铺，如果不接受差评或者退款，买家信用淘宝运费险会自动退款吗?

退换货保险的具体流程是什么:首先，如果收到货后发现不合适或者不想要，需要在旺旺上与卖家取得联系，然后在订单中申请退款。

如何在淘宝大家频繁的退货，容易被平台判定为恶意下单，大家退货的话，对于商家的退货率会造成一定的影响，频繁退货会影响大家的信用分，所以一定要注意。

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