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淘宝店铺dsr评分都是0怎么办？有什么原因？

2023-07-06|23:14|发布在分类 / 成功案例| 阅读：23

对淘宝卖家来说，店肆的dsr评分确实也是一个非常重要的要素，假如可以做好这个评分，那么也可以提升店肆的转化，可是很多卖家发现自己店肆的dsr评分都是0，这到底是什么原因呢?

又该怎么办呢?

1、宝物与描绘相符：淘宝宝物描绘应与实物相符为了完成高转换率，增加宝物的销量，一些卖家在宝物的具体页面上夸张了。

买家收到产品后，发现产品不正确，导致买家在评分项目“宝物与描绘共同”上得分较低，终究影响店肆的整体得分。

请务必不要在描绘中运用太多的力量。

买家想要看到的是最接近现实的描绘。

2、卖方的服务态度：服务态度应该坚持据说顾客是上帝，原因很简单，因为他们是你店肆开展的国家栋梁。

假如没人买你的产品，你的商店就要关门了。

因而，咱们有必要做好客户服务的质量。

在术语方面，咱们可以增加一些特殊的称号来缩小与买家的距离，因为公众的话买家也是麻木的;反应敏捷，功率高，对自己的产品有透彻的了解，可以准确地回答买家的问题。

3、物流服务的质量：物流不能丢掉当你把前两点做得很好的时分，在物流上输了就很惋惜了。

不要为了省钱而挑选一些差的物流公司，因为功率低，买家长期得不到孩子，终究你会受伤。

要挑选一些性价比高的物流公司，咱们可以在前期挑选两三家物流公司进行比较，然后决定与哪家物流公司长期合作。

有什么原因?

1、淘宝店肆动态评分是半年不做网店的话，那么淘宝会清零一次的! 可是店肆动态清零的话，只要您接手做了一笔订单，成交之后，别人给了您5.0好评，那么动态也就飘红的，动态高在淘宝排名也就提高了，这样的店肆其实也是有优点的!并且您购买了网店之后店肆的诺言值、好评率不会有变化的，所以请放心。

2、有的是因为体系没那么快更新啦，需求几天这样的时刻更新，只要评论了，就会有的，只需求耐心等待即可，不要过多忧虑。

3、有的淘宝店肆因为良久没有更新，也没有买卖活动，会在一段时刻之后，体系自动会把店肆动态评分清零，所以关于哪些良久没有更新动态的店肆，一般就会变成0。

还有一种状况，便是店肆违反了相关的规定，被淘宝官方渠道把评分给清零了，此时只能经过申诉，去解决这个状况，所以在这提醒淘宝卖家，不要违反淘宝规定。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。