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    2023年天猫618有官方LOGO吗?有价保服务吗?

    2023-05-17|19:31|发布在分类 / 客服知识| 阅读:30

    2023年天猫618大促包括了很多活动和服务,那么有一些卖家朋友在参加活动的时候会产生一个问题,就是2023年天猫618有官方LOGO吗?

    一、2023年天猫618有官方LOGO吗?

    该logo天猫618全程适用,不区分预售现货。

    温馨提示:

    1、由于大促活动所有LOGO仅供指定业务合作使用,未经许可不得在任何渠道发布及传播,请用于自己店铺内的装修。

    2、活动结束后需要去掉活动logo,以免带来商品处罚哦

    3、非活动商家、非活动商品请不要使用官方LOGO。建议您自己设计制作618LOGO进行推广!如非活动商家未经许可使用,将有可能导致店铺/商品,因乱发信息被处罚!

    二、2023年天猫618有价保服务吗?

    活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》。如报名天猫618预售的商品在价保期内存在降价行为,平台有可能主动对消费者发出退差提醒。

    温馨提醒:

    1、在价格保护期内,商品标价无法下降,系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》,店铺不会有处罚扣分;

    2、同时报名天猫618预售和现货的同款商品,不得在现货活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损,否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

    3、同1个商品链接的降价,消费者可通过“我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心”一键发起价保,商家降价须慎重!

    4、若出现店铺同款(同商品但发布2个链接)降价的,消费者可通过“价保详情-去申请”反馈平台,平台会在24小时内审核,属实的支持补差;同款定义指同一商家的同一商品,即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品。

    2023年天猫618有官方LOGO,而且对于产品价格和发货时间都是有一些规定的,所以卖家朋友需要按照规则去进行相关的操作哦。

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