抖音小店对于新商家来说是个不错的机会，尤其是在淘宝天猫，京东这些大平台的店铺有了客流的瓶颈期，就需要转移阵地，这时候小店就是个好去处，那么抖音小店差评如何处理？

抖音小店差评如何处理？

很多抖音商家在跟顾客沟通时，都强调一点，就是评价，千万不要一联系过去就让顾客修改评价，这个顾客会很反感的，一定要弄清楚原因，然后解决了问题的所在，顾客才会帮你修改评价的。顾客给你差评一般都是因为以下两点原因：

1.产品质量问题。很多店家发货量大了，导致产品没有检查好就发货了，因为这个问题顾客给差评的，首先要给顾客道歉，然后询问顾客意见，是退货还有换货的，运费方面我们来出，如果顾客同意这种解决方法的，接着就请顾客帮忙修改评价。

2.如果顾客给中评的，一般都是产品可以接受，但是不是很满意的，首先抖音客服要知道顾客对产品有什么不满意的，知道原因后，可以给顾客一些优惠，比如下次购买送小礼品，或者好评返现等，一般的顾客都愿意帮你修改的。

怎么获得好评？

1、服务态度，无论买家买或者不买，你都不要不耐烦，没有耐心的卖家距离淘汰也不远了，所以服务态度和售后都要做好，给人印象就非常好;

2、及时跟踪物流情况，买家下单之后最关心的就是商品什么时候到了，所以及时更新物流能让买家更好的了解物流信息，以此来提升买家对店铺的好感;

3、及时确认好评，在淘宝系统中，店铺的评价需要买卖双方都确认才能显示出来，有些买家可能没有那么习惯去确认收货，所以作为卖家，如果对方给出了评价，那么就应该尽快的回复，不管好评差评，都应该耐心的去回复。

抖音小店评价是小店运营中很重要的部分。差评越多，抖音小店好评率就越少，DSR评分也会因此下降，若dsr评分低于4分，店铺会被清退。

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抖音视频剪辑素材哪里来？剪辑有什么技巧？

在抖音平台中大家可以发布短视频达到引流的目的，如果视频的播放量特别高的话，变现起来会更加的容易，如果大家不知道怎么做视频，也可以去找一些素材剪辑，下面告诉大家找素材的渠道。

抖音视频剪辑素材哪里来?

可以去各大影视网站或者是无版权的网站找素材。

剪辑有什么技巧?

1、把每场戏都剪得紧一点

剪掉演员对话之间的停顿，这些停顿肯定是没必要的。这也意味着缩紧演员台词的气口，当然也意味着剔除演员台词中重复的内容。

2、不要使用临时参考音乐

不是每一个剪辑师都同意这个看法。但这么做一定是有理由的：

A、观众可能会喜欢上这个临时配乐，但非常难找到跟临时配乐感觉一致的永久配乐。(假如作曲按临时音乐作曲，那样就是侵权)

B、临时配乐趋向于变成剪辑师的拐杖，剪辑师可能会根据临时配乐的感觉和步伐剪片子。假如配乐非常有趣，剪辑师可能会倾向原谅影像比较弱的戏。假如一场戏需要靠自己声音和画面的特质立足时(不加参考音乐)，你会对画面愈加挑剔和批判，你会更多的时间在画面上，叫你的剪辑愈加有成效。

3、防止平剪

所谓平剪，就是哪个说话给哪个镜头，声音和画面剪接点同步切换，这种镜头切换方法单调乏味。在大概的状况下，使用串剪，它指声音和画面剪接点不一样步切换，比方说大家常常说的L切和J切等，串剪会让场景看上去活泼并富有创造力。

4、切到能引起观众注意的地方

通常来讲，常规的剪辑法则包括上下镜头的地方匹配、视线匹配、道具匹配还有演员的动作匹配等等。但哪个想只成为一个平庸的剪辑师呢?剪辑师沃尔特.默奇告诉大家，一个切点应该在如下地方发生：要么能驱动场景的情感，要么能把故事线往前推进。作为电影工业中的剪辑师，你的工作是创建切点流畅，确保观众沉浸在故事线中。

5、使用适合的摄影机运动

动作段落很依靠摄影机的运动。这个运动包括手持、斯泰尼克、轨道或升降车等运动。操机员操作摄影机的方法决定了镜头张力的程度。把每一个镜头接得紧一点，可以防止观众的双眼停留在一场戏或一个镜头太久。这不是唯一提升观众注意力的办法，但这是值得了解的视频剪辑方法。

在抖音平台中，大部分的抖音用户们通过剪辑素材，组合成一个新的作品，从而达到变现引流的目的，在剪辑素材的时候，大家需要掌握一些技巧，努力过原创哦。

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