淘宝满赠活动退货规则是什么？没有收到买家退货怎么办

淘宝网满送主题活动退换货标准是啥？我们设定了满送主题活动，碰到顾客要退换货的情况要怎么办呢？

下面我就给大伙儿详细介绍下淘宝网满送主题活动退换货标准是啥及其沒有接到顾客退换货该怎么办，便于帮忙大伙儿恰当地处理顾客的退换货。

淘宝网满送主题活动退换货标准是啥？

假设我们和顾客事前有许诺得话，就依照许诺好的来实行。

要是没有许诺得话，就依照下列方法来处理：

1、顾客务必将赠送品随选购的产品一同交还。

2、处理依据的标准是“谁的过错由谁来背负”。

3、产生贰言，有必要请求处理小二干预时，谁的凭证合理，淘宝小二便会适用谁。

图1 淘宝网满送主题活动退换货标准是啥例如我们店面一款产品A有满送主题活动，买产品A送赠送品B。小赵选购了今后，因为自己厌烦的原因要退换货，那麼有必要将产品A和赠送品B一同交还给我们，并且有必要背负退换货快递费。假设小赵是因为产品质量难题要退换货，那麼小赵有必要将产品A和赠送品B一同交还给我们，小赵退换货的快递费由我们来背负。

假设我们一拖再拖沒有接到小赵的退换货应当怎么办呢？

最先我们可以确定下物流概况，看一下物流概况是否有晋级。假设发觉货运物流沒有揽收纪录得话，可以联络小赵，看一下小赵是不是提交了不正确的快递单号，详细地址、电話等揽收信息内容是否有填好恰当。假设货运物流有揽收纪录，可是停在某一区域一拖再拖沒有晋级得话，我们就可以联络相对应的物流公司，查询快递到底是什么原因。

图2 沒有接到退换货该怎么办假设贰言较为大，有必要请求处理淘宝小二干预，我们一定要将有关的凭证上发上去。例如小赵交还的物品损坏或是缺件，我们就有必要出示物流公司的证明、相对应的货品相片等。淘宝小二会判别我们提交的凭证是不是合理，假设合理便会拒绝小赵的退换货请求处理，失效便会适用小赵的退换货请求处理。因此 提交合理的凭证很重要，如此的校领导如此教师帮忙过许多商家处理纠纷案件难题，工作经验非常丰富。 

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