淘宝怎么申请小二介入？成功技巧是什么？

2023-04-01|18:58|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：41

买卖两边出现争论是很正常的，假如买卖两边无法处理的话，那么买家能够请求淘宝小二介入处理，淘宝应该怎样请求淘宝小二介入呢?

一、假如买家已经请求了退款，两边未协商一致，可在淘宝卖家回绝退款协议后，在【已买到的宝物】页面，点击【退款被回绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟产品需求一起满意请求退款3天后的条件)。

二、假如买卖成功买家请求了售后，两边未协商一致，可在卖家回绝退款协议后，在【已买到的宝物】页面，点击【退款被回绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟产品需求一起满意请求退款3天后的条件)。

三、买家按照以上操作请求了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭据审阅。(假如需求买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法处理的将由淘宝进行凭据审阅)。从凭据审阅开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包括周末、节假日)给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化。

成功技巧是什么?

1、淘宝客服根据买卖两边申述以及提供依据来断定的，默许是谁申述谁举证，假如买家申述提交相关依据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢。假如卖家举证缺乏，缺乏以以评判，此刻卖家需求持续举证，最后举证期限内卖家的举证不能反驳买家所举证的内容，则会判买家赢。

2、买家能够搜索“全网举报”进行阿里的一些举报，能够投诉许多方面的违规，比如虚假信息、假冒伪劣等等，而且每一次举报都会得到很好的处理，其实有许多产品有上角点击的举报，最后也是会归纳到这里来，在这里都能够看到记录。一旦买家发现商家不同意退款、或许售假都是能够请求淘宝小二介入处理的，买家需求提供足够的依据，这样才简单申述成功。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】