在淘宝上购物看得见摸不着的商品到货了难免会出现商品不满意的情况，这时候买家就会要求退款，但是由于种种原因退款关闭了，那淘宝退款关闭了怎么重新申请?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1. 选择手机淘宝app，打开它。

2. 在淘宝的主窗口中，选择右下角“我的淘宝”选项。

3. 在打开的“我的淘宝”的窗口中，点击查看全部订单。

4. 我们可以有以下三种情况解决：

 (1)申请售后。选择自己要申请售后的订单，点击它进入。进入之后在订单详情中，我们会看到一个申请售后的按钮，点击它。如果我们没有收到货，则点击“仅退款”就可以，如果收到了货需要退换，那么就选择“退货退款”。点击申请退款的窗口之后，我们需要输入退款的原因，并且上传凭证，点击提交按钮就可以了。

(2)直接联系卖家

在订单的最下面有联系卖家和拨打电话，两种方式。我们可以根据自己的情况先选择一种。点击左侧的“联系卖家”图标，在打开的聊天窗口之中，我们可以与卖家直接联系，如果选择了右侧的拨打电话按钮，我们就可以直接打电话给卖家，让他们申请售后。

(3)申请人工服务

如果和卖家申请无果，我们可以申请第三方人工服务介入。打开我的淘宝窗口之中，选择客服小蜜选项。 再打开的对话界面中与客服联系，申请人工服务。等待很短的一段时间后，将会切换到后台客服帮你解决问题。

系统关闭退款申请有以下3种情况：

1.交易订单状态“买家已付款”下买家申请退款操作，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行;

2.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退款(退货)操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行;

3.交易订单状态“卖家已发货”下买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

淘宝退款关闭肯定是有原因的，如果买家有问题的话，可以直接跟商家进行沟通，若是沟通无效可以申请淘宝客服介入，最后，希望文章能够给大家带来帮助!

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卖家非要让我改退款原因是为什么？拒绝退款怎么办？

在淘宝上如果你经常退货的话肯定遇到过这样的情况，就是在退货选择原因的时候如果选择商品与描述不符或者其他原因的话，商家会拒绝你的退货申请，要求你改退款原因，那么为什么会这样呢?

卖家非要让我改退款原因是为什么?

因为影响到了淘宝商家，所以商家让消费者修改淘宝退款原因。

卖家拒绝退款怎么办?

1、商家拒绝退款的方法如下：

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(3)向有关行政部门投诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

2、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

消费者投诉注意什么问题?

1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要;

2、要实事求是。消费者权益受到损害时，无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相;

3、要求和意见要合理合法。投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而，消费者要学习有关法律、法规，正确使用法律武器，依法要求退换或索赔，便于公正、准确、迅速解决问题;

买家在选择退款原因的时候如果选择商品与描述不符或者其他损害商家的原因的话，那么商家肯定是不会同意的，这样会影响商品的权重的，所以在有运费险的时候买家可以直接选择七天无理由。

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