天猫保证金履约险电子保单获取方式是什么?
2023-05-15|22:02|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:26
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我们都知道,在天猫平台开店,是要交保证金的,且保证金费用不低,不过,如果交了天猫保证金履约险,就不需要交保证金了,且保证金履约险的费用更低。那么,交了后怎么领取电子保单呢?
一、天猫保证金履约险电子保单获取方式是什么?
方法1:官网自助下载
第一步:进入阳光财险官网:https://www.sinosig.com

第二步:“电子保单下载”

第三步:选择“产险电子保单、发票查询与下载”

第四步:输入保险单号,在被保险人证件号码中输入统一社会信用代码,正确输入验证码后点击确认

第五步:点击预览、下载电子保单

方法二:拨打统一电话热线95510申请人工服务(如果无法使用方法1自助下载电子保单,请使用本方法)
第一步:拨打95510,说明诉求为查保单请求
第二步:根据语音提示,输入数字接入财产险人工坐席
第三步:提出需要天猫保证金(网络交易平台卖家履约保证保险)保单
第四步:提供保单号
第五步:阳光客服同学会通过微信等方式联系您并提供电子保单
二、保证金履约险如何理赔?
1、卖家要在规定时间内递交理赔申请,向保险公司和天猫平台申请理赔。
2、卖家在天猫平台申诉处理后,由平台提供相应的证明材料,包括协助提交天猫商家客服(或天猫客服)的协助函等。
3、卖家要提交相关的证明文件和保证金缴纳凭证等材料,提供准确的经济损失和相关情况的说明。
4、根据卖家的提交的相关证明材料和经济损失的情况,保险公司相关人员会进行理赔计算和确认。
总之,在理赔申请阶段,卖家需要根据天猫保证金履约险的相关规定和流程,提供准确的证明和材料,以便保险公司和天猫平台作出理赔决定。
这里给大家介绍了两种领取天猫保证金履约险电子保单的方法,大家按照上面的流程来操作就行。买了保证金履约险之后,如果有违规罚款的情况,保险公司会先垫付,卖家之后需要偿还垫付的保证金。
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