抖音电商日前发布公告称，平台近期接到较多用户投诉，经排查发现，部分商家/创作者存在违规发布第三方信息及诱导站外交易等违规行为，包括但不限于：

通过微信添加好友、电话联系用户获取用户微信、包裹中增加微信二维码小卡片等，引导用户站外私下交易，达到其脱离平台运营的目的，导致消费者权益无法得到有效保障，严重扰乱平台正常的经营秩序。

为了保障二手数码行业健康发展，保障消费者个人隐私和交易安全，平台按照相关规定，针对此类违规行为进行了专项治理，对违规商品下架、违规创作者关闭电商权限、限制其店铺发布二手商品、违规商家处以停业整顿及店铺清退等处罚措施并定期进行统一公示。

自2022年12月以来共计处罚商家 141家，其中扣除违规积分 106 家，停业整顿 28家，其中累犯 7家。

此外，抖音电商同日发布公告称，有部分创作者、商家通过电商直播间利用演戏炒作手法欺瞒消费者，售卖虚假材质金银、玉石以及假冒文物，并且过程中存在录播、挂A卖B等规避平台规则行为，严重侵害消费者权益，干扰正常经营秩序，严重违反平台规则。

抖音电商提醒创作者、商家自查自纠。若被发现违规，将对违规商家采取扣除严重违规积分、扣除全部应缴保证金/扣除全部应缴保证金同等金额货款、罚没违规金额货款等处罚措施;

对创作者予以永久关闭电商权限、扣除保证金、冻结佣金60天等处罚措施。

同日，抖音还发布了《关于珠宝行业“假冒黄金”等材质商品专项治理公告》，平台为进一步加强对“黄金”等特殊材质商品的管理，营造健康的网络购物环境，平台将针对假冒黄金、或者易引起消费者混淆的“假黄金”商品进行专项治理。

抖音电商全球购商家保税仓库存盘点流程

针对抖音电商全球购商家年度对保税仓实物库存盘点需求，其中涉及盘点的排期、盘点的过程组织和盘点后的结算及赔付，抖音于近期特明确此操作标准，来看详细要求：

一、盘点前提报

商家需要在预计盘点前7个工作日完成《抖音电商全球购商家库存盘点需求表》的提报，并通过邮件方式同步给商家运营，商家运营在收到商家提供的需求后邮件同步至供应链质控统一规划具体的盘点日期。

抖音电商全球购商家库存盘点需求表：https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnyYsaX4uGQ0WUnILoAYj0Mh

名词解释：

监盘：是指服务商进行进行现场库存实物和系统数据一致性的盘点，商家只是进行现场数据核实监控等动作;

自盘：是指商家自行进行现场库存实物和系统数据一致性的盘点，服务商不进行过程参与。

二、盘点时间确定

跨境供应链质控按照商家运营提报的需求同步对应的仓运营确认现场可以盘点的具体时间后，服务商邮件回复具体可以配合的日期时间段，并完成《抖音电商全球购商家库存盘点需求表》仓库确认内容，质控邮件回复商家运营实际可以盘点的时间段。

由商家运营邮件同步商家，商家邮件回复确认。

说明：一旦盘点时间确认后，必须按照盘点约定的时间完成盘点，如果超期或者提前需要重新进行盘点需求预约。

三、盘点期间的订单

跨境供应链质控按照盘点开始前5天完成该商家盘点期间所在仓库订单的hold单配置，hold单开始和结束时间按照商家盘点时间配置履约单创建时间。

四、盘点过程

商家按照盘点预约时间提前1天联系仓库对接人约定次日盘点进场需求和仓库管理要求，商家入仓必须配合仓库管理制度，不得违反仓库管理制度，一经发现会按照仓库管理制度同步商家运营进行违规处罚。

如果预约需求为自盘，仓服务商提供数据支持即可，不需安排陪同人员，如果预约需求为监盘，仓库需要提供相关人员进行盘点操作，商家只需要监盘跟随。

盘点完成后仓运营打印《商家库存盘点报告》和《商家盘点调研表》纸质报告各一式三份，和商家签字确认(商家、服务商、平台各保留一份);

尤其对于盘点过程中的服务商配合度和仓库环境及建议可以在盘点调研表完成填写，确认的结果作为后续盘点费用和库存差异赔付的唯一凭证。盘点中存在争议的内容可以在盘点报告中写明，后续作为供应链运营判责材料依据。

五、盘点的结算和进程

1、盘点费用结算

盘点结束后30天内按照商家合同盘点收费标准收费

2、盘点差异的赔付

盘点结束后30天内按照商家合同对盘点差异申请赔付

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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