淘宝外贸店里的东西真的可靠吗？淘宝收到假货怎么办？

现在的顾客都喜欢在淘宝平台购物，淘宝是现在最常用的购物app之一了，在淘宝平台中我们还能够买到外贸的产品，淘宝外贸店里的东西真的可靠吗?

下面的内容中为大家进行介绍。

淘宝外贸店里的东西真的可靠吗?

淘宝上标榜外贸原单正品的店铺许多，但是真的原单货其实是很少的。

原单一般两种，一种是品牌商给厂家面料生产，厂家把专柜的货给齐了以后，多出来的面料做出来的，还有一种是检品退回的瑕疵品。

这两种衣服量都不会多，品牌商给的面料是算好的，瑕疵品厂家也不会出那么多。

淘宝收到假货怎么办?

1、保存有用依据，假如发现所购买的是假货，第一步便是搜集依据，用相机拍下产品各个角度的照片，还有与商家经过阿里旺旺交流的谈天记录，以备投诉时使用。

2、与商家洽谈，搜集完依据之后就能够告诉商家了，记住这时联络商家也经过阿里旺旺，且在交流时，注意别掉进商家的谈天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描绘不符，把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，假如商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，假如商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付产品价款的二倍进行赔付，并承担所触及产品的物流费用。

假如商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对产品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，假如以上退货或者赔款和商家未达成共同，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种依据，淘宝服务人员会根据双方供给的依据进行裁决。

6、向顾客维护协会投诉，假如淘宝所作出的决定没有到达自己想要的结果，主张向顾客维护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货品，经过以上几个方法假如终究达成协议，就把产品物流回商家，记得要保存物流单据，避免商家赖账。

8、检查淘宝退款，在商家退款之后，应及时检查，避免金额不对。

在与商家进行洽谈时，注意时刻，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有用，还有假一赔三、第三方质检没有包括所有的产品，进行洽谈之前，需先行检查下自己所购产品是否在此范围之内。

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