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淘宝开店怎么对接客服？淘宝客服设置方法分享

2023-05-16|22:33|发布在分类 / 客服知识| 阅读：31

在淘宝上开店之后，许多商家会直接招店肆客服人员来做店肆客服作业，但是不太清楚如何将店肆和客服人员进行对接，也就是用客服人员的淘宝账号来接入到店肆客服中，下面说说对接客服的方式。

一、店肆客服设置法1、在淘宝首页登陆淘宝账号后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心办理。

2、进入“卖家中心”后，在左侧导航找到“店肆办理”——“子账号办理”。

3、进入子账号办理页面后，能够看到，自己的网店现在能够创立的子账号个数。

4、子账号设置非常简单，公告栏能够看到最新的资讯，操作指引指导新手怎样设置子账号权限，创立子账号，点击图片上边红框里的“新建职工”。

5、进入创立页面，能够看到需求填写的基本信息，依照要求填写就好，这里需求留意的是，子账号现在还不能够修正姓名，创立的时间要稳重，别的，账号名的方位，中心的冒号，是英文版本的冒号。

6、填写完其账户信息后，在下边设定其职权权限。

7、点击顶部的承认新建，一个子账号就设置好了。

售前客服就放在售前客服的部门，售后就放在售后，每个客服设置权限(依据店长自己的要求就行)。

二、专属客服设置法1、首要电脑打开千牛作业台页面，在搜索框里，搜索“客户服务”。

2、在“客户服务台”的页面中的左边选项框里，看是否显现有“专属客服设置”的选项，有即证明注册成功，没有则没有注册成功。

3、注册成功后，点选“全店客户办理”即可设置专属客服相关信息。

4、淘宝专属客服注册只要报名参与含有专属客服的活动中，入选优选商家白名单中才有可能注册。

报名了含有专属客服活动的商家自行打开千牛页面搜寻“客户服务”查询即可。

淘宝店肆对接店肆客服的方式很简单的，直接将客服的淘宝账号绑定在店肆后台的客服中，这样客服就能用自己的淘宝账号来接待客户了，别的商家也能够自己来提供客服账号绑定，这样就用不到客服的账号了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。