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淘宝物流异常订单怎么处理？如何查看？

2023-05-15 | 22:02 | 发布在分类 / 成功案例 | 阅读：39

应该有不少用户在淘宝平台购物的时分，会遇到物流信息反常的状况，显示商家已发货，物流状况却显示数据反常或系统反常。

那么，商家遇到这种状况要怎么去处理?应该怎么去检查?淘宝反常订单怎么处理?

1.首要咱们要排查一下，是不是咱们自己的原因导致的物流反常,假如你把快递单号填错了，或许说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话，时刻长了，淘宝就会判定你的包裹是归于反常的。

2.假如咱们检查出来是自己的原因，写错了快递单号，或许说是选择错了物流公司。那么咱们就必须要修正一下。修正办法，请点击一下括号里边的红色标题。(淘宝物流单号填错了怎么修正)

3.有的时分因为咱们选的快递公司比较小。或许说是刚成立不久的快递公司,因为他们的物流系统还不完善，所以说他们对包裹的物流追踪还不准确，或许说更新不及时。也会导致咱们的物流反常。假如呈现这种状况的话，主张咱们后期换一个比较大的公司。

4.假如排除了是自己的原因。那么便是物流的原因了,咱们能够直接百度一下快递的人工客服服务,然后咱们给。人工服务打电话告知他，咱们的快递单号，然后让他们去查询一下到底是什么原因导致的这个物流更新不及时。,发生反常的原因，让他们帮忙处理，这是目前最有用的办法。

5.还有一种便是咱们在后台自己提交以下上报一下这种状况，然后让物流公司的办公人员看到咱们提交的反馈，然让他们去处理一下,首要咱们翻开千牛卖家中心的后台。然后在这里有看到物流反常，然后咱们点击一下物流反常。

怎么检查?

1、首要翻开千牛登录好淘宝卖家账号,点击消息中心,点击仓储物流。

2、假如这里提示有预警客服待跟进超时包裹提醒,就表明有订单的物流信息不正常,至于什么问题,也会显示出来的。假如没有预警信息的话就表明没有物流反常。

3、任务中心显示的便是物流有反常的,要多加留心或许联系快递公司核实。以免丢件。有反常的能够上报给快递公司处理的。运到物流反常的订单，商家应该找到原因后再针对原因去处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。