拼多多48小时不发货怎么办？为什么不发货？

对拼多多商家们来说，天然也期望能够做好售后的服务，及时将产品发货，但是也有一些商家由于这样或许那样的原因不发货，要是超过了48小时不发货要怎么办呢?

1、卖家超时未安排发货，需要向买家付出实际的成交金额的10%作为违约金。

除特殊的产品之外，商家在24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少是5元，最高是不会超出100元。

2、咱们商家承诺的赠品超时未发货，会按照以上的赔付规则来付出违约金。

赠品在店肆中有单独出售的链接，违约金按照赠品出售链接标明的售价来核算。

赠品在店肆中没有出售链接，没有清晰的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来核算。

3、买家投诉建立之后，向买家赔付违约金之外，商家还需要向拼多多网付出相同金额的违约金。

买家投诉建立后，需要付出的违约金是双份，一份给买家，另一份会给拼多多网。

咱们在买家投诉建立前，就主动的进行赔付，咱们只需要给单份的违约金。

为什么不发货?

1、拼多多拼团成功以后，一般拼多多的发货时间不等，有的当天就能发货，高峰期的时分可能要等几天的，这都是正常现象，咱们能够联络客服催一催。

2、还有一种状况就是显现待抽奖，迟迟不发货，其实这不是买了不发货，实际上是抽奖。

在拼多多上面购物的朋友，一直都没有发货造成的原因有很多，假如不想要继续等候的状况下，就能够直接去请求退款。

一般提交了请求退款的消息之后，就要等候商家去处理，商家赞同了退款后，体系就会把钱款退回到自己的账户之中。

假如商家没有赞同退款，就能够直接跟客服进行沟通，沟通没有效果的状况下，就能够走正规的途径去投诉，保护本身的权益不遭到损伤。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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