幕思城>电商行情>装修>店铺装修>淘宝店铺服务体验分多少时间更新？怎么提高？

淘宝店铺服务体验分多少时间更新？怎么提高？

2023-05-15|22:02|发布在分类 / 店铺装修| 阅读：35

作为淘宝卖家，肯定是希望把淘宝店铺的服务分做好的，但是有的新手卖家又对这个淘宝店铺服务体验分多少时间更新有疑虑，那么，下面就让我带大家一起来看看吧。

一、淘宝店铺服务体验分多少时间更新?

淘宝店铺服务分的更新时间一般是24小时，店铺的实时动态是每天更新的。

店铺动态评分是指交易完成以后，仅限买家身份的淘宝会员进行的这四个评分：宝贝与描述一致、卖家的服务态度、卖家的送货速度、物流公司的服务。

但如果是虚拟卖家那只有前面三项。

二、怎么提高?

1、必须与详细信息页面上的描述相同。

主图片或详细页面上的图片必须是真实的。

现在你可以上传主画面视频，也可以录制一段视频，这样顾客可以更直观的看到宝宝，增强他们的好感。

如果照片和实物有什么不同，应该写清楚，有一点点区别。

2、客户服务的态度更好。

作为一个直接的以客户为基础的人，客户服务是影响这个综合评分的一个最基本的因素。

作为一名客服人员，你的专业知识、反应速度和态度直接影响你的综合评分。

客服结束语指导客户收货后给予五星表扬。

3、交货速度应该快。

尽管快递的问题超出了我们的控制范围，但我们不能否认一系列的问题，如糟糕的成绩和dsr，都是由快递引起的。

我们可以选择好的快递公司，在成本可控的范围内尽可能多的合作，不要用糟糕的物流来节省一两美元。

4、利用小礼物给顾客惊喜。

没错。

你不能忽视天赋的力量。

消费者购买真正的珍宝，但是额外的礼物是那些能超出他们期望并让他们惊喜的礼物。

淘宝卖家服务分的更新时间一般都是24小时，店铺的实时动态是每天都会更新的，大家可以及时的看到自己店铺的各项评分，这样子也能够更好的去认识到不足，提高服务了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。