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拼多多商家延迟发货怎么申诉？有提升偿吗？

2023-05-15|22:07|发布在分类 / 多多开店| 阅读：37

大家在拼多多购物了以后，肯定希望商家能快点发货，有的时候因为一些原因，所以商家会延迟发货。

那么拼多多商家延迟发货怎么申诉?

下面进行解答哦。

拼多多商家延迟发货怎么申诉?

1、首先进入商家后台，选择[店铺管理]，再选[订单申诉]，然后点击[我要申诉]，选择[异常单不发货]页面，点击[去申诉]。

2、然后填写相应异常订单订单号，选择[申诉原因]，提交相关证据。

向平台申请不发货后，如果平台通过，订单将自动退款，如果申请未通过，订单需要正常发货。

申请请过程中，如果订单超时未发货需要商家自行承相后果。

因此，如遇异常订单，有证据的情况下，需及时申请不发货。

3、等审核完成后，可在[申诉记录]中查看审核情况。

有提升偿吗?

延期发货的定义：如果商家未能在发货时限内将分组商品订单对应的真实物流订单号上传到拼多多后台，该订单将被自动识别为延期发货订单。

简单来说，商家没有在发货时限内将完成订单对应的真实物流订单号上传到拼多多后台。

通常拼多多平台规定，商家必须在客户下单后48小时内上传真实物流号，只有预售商品或其他特殊情况下的商品才会在约定的发货时间内发货。

拼多多延迟发货按照3元/单的标准从商家店铺账户的存款和/或贷款金额中扣除相应的消费者赔偿金，并以有效期为50年的现金券形式奖励给商家延迟发货订单对应的消费者同等金额。

对于拼多多商家来说，开店了以后可能会遇到各种各样的问题，如果延迟发货的话，可能会受到消费者的投诉，在这种情况下是可以去申诉的哦，大家知道怎么做了吗?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。