京东付完尾款退货定金退吗?预售有哪些规则?(京东付了定金没付尾款会发货吗?京东付了尾款商家不发货怎么办?)
2023-05-14|21:58|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:28
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京东平台经常有预售的玩法,预售活动期间是需要去支付定金的。等到正式活动再去支付尾款就行了,那么京东付完尾款退货定金退吗?下面为大家进行相关解答。
京东付完尾款退货定金退吗?
退,京东付完尾款后如果发生退货,那么商品的实际支付金额都会退回到买家的账户中,所以无论是尾款还是定金都会退回来。
根据京东平台的活动规则,预售商品未到支付尾款期间,订单是不可以取消的,预售活动结束时,尾款支付成功之后,就可以正常取消订单了,会全额退款到支付的账户里。
如果未支付尾款,订单自动取消,取消后定金不予退还。
京东预售有哪些规则?
1、买家购买预售商品需要缴纳一定数额的定金,定金的作用主要是用干购买京东预售商品的担保,和确保获得购买改善商品的名额,一般都是需要买家在拍下商品后的30分钟内完成支付,否则订单将会被自动取消。
2、如果在京东双十二预售期间,京东商家提出关闭预售活动的,那么视为京东商家违约,商家违约的时候需要按照用户实际支付的款项全额退还,买家在支付定金的时候,需要跟商家客服了解清楚具体的活动规则,在填写资料的时候,可不要弄虚作假,填写的信息一定要真实有效。
3、如果消费者的原因,未完成预售订单屋款支付的,商家可以扣除消费者已支付的定金;
如果因为商家原因,商家在支付屋款前主动与消费者协商终止订单的,商家应按双方协商的方式解决,如未协商一致的,双倍返还消费者已支付的定金。
4、定金支付时间结束之后,没有在定金支付阶段付定金的消费者可直接购买此商品,商家可以正常销售商品。
买家尾款支付阶段可以使用优惠券,优惠券优惠金额直接抵扣部分尾款金额,如果尾款金额抵扣后为0元或优惠金额大于尾款金额的,那么消费者无需支付尾款。
大家在京东付完尾款后,如果申请退货退款的话,这个定金都是可以退回来的,如果不去付尾款的话,这个定金都无法拿回来了,所以各位京东用户们一定要注意了哦。
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京东活动也是比较多的,在活动开始之前一般会有预售活动,在预售的时候消费者可以支付定金,然后再将商品尾款支付商家就会安排发货,那京东付了定金没付尾款会发货吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东付了定金没付尾款会发货吗?
京东付了定金没付尾款是不会发货的,只有将尾款付了才算是完成一个订单,商家才会发货。
二、京东付了尾款商家不发货怎么办?
首先我们要知道京东发货时间:
1、买家与卖家就发货时间自行约定的,卖家须在买家付款后在约定的时间内发货;
2、买家与卖家就发货时间未约定的,卖家须在买家付款后按京东开放平台发货管理规则规定的时间为买家发货;
3、买家若遇到预售、定制类商品,相应的发货时间,买家应注意商品详情页描述的具体发货时间;
4、若卖家参与了促销活动(如618、11.11、12.12等促销活动),相应发货时间按活动公示、商品详情页公示的发货时间为准,请买家注意商品详情页公示内容;
因此如果在京东付了尾款,如果商家一直不发货的话,那我们就可以去京东投诉商家,在搜索引擎上搜索【京东】官网,并打开,跳转到首页面,点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录,跳转至【京东客服】页面,在聊天框中输入【我要转人工】,成功与人工客服对接后,输入所需要投诉的商家或内容即可。
另外在投诉的过程中,我们还要收集好证据,买家应提供与卖家约定的咚咚聊天记录等凭证予以证实,这样才能提高胜诉的概率,好了,今天的分享到这里就结束了,希望能够给大家带来帮助!
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