我们在淘宝和天猫买东西的时候，是能够享受店铺商家提供的一些服务的。服务内容包括但不限于价保、运费险、七天无理由退货等等。那天猫保价险是指什么?

天猫保价险是指在聚划算商品参聚结束后15天内，该参聚商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现低于其参聚价格的实际成交价格时，保险公司对在聚划算期间购买了该商品的所有买家提供赔付差价的保险服务。

简单一点来说，淘宝保价险可以保证买家购买商品后的一段时间内，不会因为卖家突然降价而觉得自己买贵了，因为只要卖家降价，淘宝保价险就会根据差额向买家进行赔付。

举个例子，买家在某店铺购买了200块钱的衣服，购买几天以后，该衣服突然降价，只要150元就可以购买了，这个时候，如果买家有保价险，那么就可以向保险公司申请理赔，以此获得50元的差额。

天猫保价险怎么用?

在天猫购买物品，我们常常刚拍下商品，甚至是快递还没收到，就会发现该件宝贝马上就降价了，而且降价幅度还很大!这个时候就可以使用天猫保价险：

1、所在店铺 店家承诺保价无条件退差价

天猫活动期间，其店铺有明确字样，此商品是活动期最低价，拍下商品后，在活动期间，商品价格有下降，商家无条件退回商品差价。

2、拍下商品后，在活动时间内，买家收到宝贝，如果商品价格有下降，店家必须按合同，遵守七天无理由退换货，并且退回商品差价。

3、不在活动期间的，最低价商品，如果在资询时，商家有承诺此商品是最低价，买家可以把承诺截图保存下来，申请退差价。

如果店家拒绝，买家可以把聊天截图，发给在线客服人员，并要求客服介入，等系统时间结束时就会退回差价。

总的来说，天猫保价险就是指参加聚划算活动的商品在活动结束后的十五天内，低于当时活动的实际成交价格，购买此款商品的买家就可以申请保价险赔偿。

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天猫意外保修有必要买吗？意外保修怎么退款？

天猫意外保修是属于某些产品额外的服务，对于用户来说有这个选项可以买也可以不买，很多人也比较纠结那究竟有没有必要买?下面我们就来跟大家探讨下，天猫意外保修的服务看实不实用?

一、天猫意外保修有必要买吗?

看产品的情况，对于电子类的产品如果有需要是可以买的。

为了维护自己的权益，用户在天猫买联保品时，须注意的事项：

1、检查机器包装箱上是否打有维设计的"联保标志";检查包装箱内是否有卡?无此卡时可向商家索取，否则定点拒修。

2、向商家询问当地定点站的分布及位置情况;检查随机联保卡上所标的名称、牌号、是否与机器相符?

需要维保时的操作：

首先要找到卖家，或者打开交易详细，打开联保，申请服务。一般还是会到卖家要求的去维修。可以告诉对方维修处要求掏钱购买配件或者拒保修。如果卖家不提供其他有效的方法时，可以要求天猫客服介入了。

二、天猫意外保修怎么退款?

全国联保费只要申请退款即可，保费跟货物金额是算在一起支付的。

附注：

申请操作： 登账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选【退款】， 填写【退款说明】、【密码】并点击【申退】即可。

天猫意外保修需不要买这个看产品的情况，对于某些电子类产品如果是需要保修方便的话，建议购买，当然，在购买这些产品时也需要注意些问题，比如说保修服务的标签、位置等内容要弄清楚。

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