由于天猫超市也有自己的发货仓，所以大家在天猫超市下单之后，商品的到货速度才如此之快，最快当天可达，那到目前为止，天猫超市发货仓一共是有几个?

29个，天猫超市配送覆盖三百多个市，三千多个区县。

一、仓库处理中可以退款吗?

可以退款的,但是这个东西在仓库处理中。只要没有物流信息的话,一般是没有发出来,这种情况你可以退款。

而且天猫超市的交易支持极速退款，极速退款是指天猫针对高级会员用户的订单涉及退款时，天猫会代替卖家优先将钱款退还给买家，具体的事宜建议您咨询天猫热线。

二、天猫超市购物常见问题

1.你们超市卖的是正品吗?你们的产品有保障吗?

在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上，天猫的专业团队会严格把关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规，确保您能买到放心商品。

2.我下了两笔订单，可以合并订单嘛?

因系统属于流水化操作，订单一旦生成，无法修改任何信息，故无法并单。

3.我订单提交了，但是多买了一样东西，你帮我取消掉吧?

由于系统属于流水化操作，订单形成之后无法增加或者减少商品了哦，地址和发票信息可以在付款后两小时内有一次更改机会。感谢您对天猫超市的支持!

4.怎么我的订单满足了88元，还算我运费?

目前天猫超市的包邮规则是不包括邮费的购物金额满88元才包邮，并且是有续重计算的，如单笔订单满了88元，20KG内是包邮的，超出包邮重量后会有按1元1KG的续重费，具体运费说明，里面会有运费的详细说明。

天猫超市发货仓有二十多个，大家天猫超市能够享受一站式购物方便，下单之后，快递基本上也都能够准时送货将商品送达大家的手中。

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天猫售后退款时效是多久？售后退款怎么操作？

无论何种天猫售后服务，天猫都将以最快的速度、最高的效率帮助您解决问题，让您享受到优质、便捷、周到的购物体验，那天猫退款售后，天猫平台规定的时效是多久?

1、若买家退货物流信息一直没有物流跟踪记录或者一直处于未签收的状态，规则不变，商家响应时间还是10天;

2、若买家退货物流信息显示已签收/已拒收(即商家已签收/拒收退货)，商家响应的时间就会缩短为3天。

3、发货途中申请仅退款，商家需在48小时内响应，如未响应超时会自动同意退款。

售后退款怎么操作?

进入已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择对应的服务类型和退款原因。建议您优先联系商家，沟通协商一致后再申请退货/退款。

而退款注意事项如下：

1、买家应该注意在退货过程中遇到问题及时联系客服人员。你可以在店铺页面联系到客服人员，遇到问题可以跟客服人员说明，客服会给你一些建议和方法。

2、买家应该注意按照步骤进行退款。买家在退款时一定要按步骤进行，千万不可漏掉步骤或者跳过步骤进行，这些行为都可能导致你无法成功申请退款

3、关注退款的动向，如果发现卖家尚未退款，可以联系淘宝小二来解决。

4、如果你面对的是无良商家，此时买家要注意光沟通作用是不明显的，此时你应该联系淘宝第三方平台、工商局对商家进行投诉，情节严重的情况，你也可以联系公安局进行处理。

天猫售后退款，不同的退款情况，商家退款的时效是不一样的，当卖家没有发货时，退款的时效是最快的，所以大家不想要了，要尽快的申请退款。

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这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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