若是想要购买进口产品，除了去大型实体超市之外，在天猫国际购买也是一个非常不错的选择。天猫国际上面有来自全球各个国家的各种产品出售，购买后是否可以拒收并全额退款呢?

一、天猫国际可以拒收全额退款吗?

可以

天猫国际存在拒收全额退款的情况，但是必须具备充分的理由和条件，否则拒绝收货会对商家信誉产生不良影响。以下是一些拒收全额退款的可能情况：

1、收到的商品与描述存在重大差异：买家收到的商品与商家描述存在重大差异，或者没有收到商品中承诺的附件、赠品等，可以拒绝收货并全额退款。

2、商品有质量问题：如商品损坏、缺失部件、过期或保质期不符，可以拒绝收货并全额退款。

3、物流问题导致配送延迟：如果买家的订单发生了物流配送延迟的情况，导致商品无法按时到达，此时买家可以选择拒绝收货并全额退款。

需要注意的是，在拒绝收货的情况下，买家必须保证商品的完好无损，未经过使用或加工处理，否则商家有权利拒绝全额退款。同时，在拒绝收货之前，买家应该先与商家沟通，并妥善保管好商品和相关的订单信息，以便争取自己的合法权益。

二、拒收需要承担税费运费吗?

1、卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费，税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。

2、天猫国际支持运费险，卖家加入运费险，退货运费及进口关税运费险保障。天猫国际运费险保障的是消费者退回到商家指定的国内退货地址发生的退货运费，以及消费者购买商品而实际发生的进口关税。天猫国际运费险保额包含退货到国内仓库的运费加支付的进口关税，保额上限是80元。

总的来说，天猫国际平台对于商品质量和售后服务提出了较高的要求，商家也应该充分保护消费者的权益，遵守平台规定，并在遇到部分问题时，与买家进行合理的沟通和协商，共同解决问题。

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天猫售后退款时效是多久？售后退款怎么操作？

无论何种天猫售后服务，天猫都将以最快的速度、最高的效率帮助您解决问题，让您享受到优质、便捷、周到的购物体验，那天猫退款售后，天猫平台规定的时效是多久?

1、若买家退货物流信息一直没有物流跟踪记录或者一直处于未签收的状态，规则不变，商家响应时间还是10天;

2、若买家退货物流信息显示已签收/已拒收(即商家已签收/拒收退货)，商家响应的时间就会缩短为3天。

3、发货途中申请仅退款，商家需在48小时内响应，如未响应超时会自动同意退款。

售后退款怎么操作?

进入已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击【退款/退货】，选择对应的服务类型和退款原因。建议您优先联系商家，沟通协商一致后再申请退货/退款。

而退款注意事项如下：

1、买家应该注意在退货过程中遇到问题及时联系客服人员。你可以在店铺页面联系到客服人员，遇到问题可以跟客服人员说明，客服会给你一些建议和方法。

2、买家应该注意按照步骤进行退款。买家在退款时一定要按步骤进行，千万不可漏掉步骤或者跳过步骤进行，这些行为都可能导致你无法成功申请退款

3、关注退款的动向，如果发现卖家尚未退款，可以联系淘宝小二来解决。

4、如果你面对的是无良商家，此时买家要注意光沟通作用是不明显的，此时你应该联系淘宝第三方平台、工商局对商家进行投诉，情节严重的情况，你也可以联系公安局进行处理。

天猫售后退款，不同的退款情况，商家退款的时效是不一样的，当卖家没有发货时，退款的时效是最快的，所以大家不想要了，要尽快的申请退款。

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