淘宝多少天不发货可以赔付?赔偿多少?
2023-07-14|16:56|发布在分类 / | 阅读:10
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在淘宝渠道上面确实也有一些卖家并没有在顾客下单后按时发货,这种状况对消费者来说,肯定会觉得很不平衡,因而也想要请求赔付,那么在淘宝渠道上面,究竟需求多少天不发货才能够请求赔付呢?淘宝不发货请求补偿的规范,应当依据卖家许诺的发货时刻为准。

假如卖家许诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就能够请求补偿;假如卖家许诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就能够请求补偿。
补偿多少?
买家付款后,卖家未在约好时刻内发货。(买卖双方无约好的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约好发货时刻的,卖家须在买家付款后依照约好在许诺的时刻内发货; 卖家若加入官方活动的,约好的发货时刻以活动要求的时刻为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司体系内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家能够在"已买到的宝贝"中检查。
淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:卖家能够通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:产品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊景象外)。
买家发起投诉后卖家未在淘宝人工介入且判定投诉建立前主动支付该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。淘宝店铺假如不按时发货,买家们也能够多去了解一下发货的规矩,然后依照正常的途径获得赔付,一定要勇于站出来保护自己的合法权益。
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