在京东平台很多人以为自营店铺就是京东自己开的店铺，其实自营并不是这样的，有些京东自营店铺也是品牌方在经营，京东官方也会共同运营的，那么京东开自营店需要准备客服吗?

在京东开自营店需要准备客服吗?

需要准备。

需要什么要求?

1、想要入驻京东自营公司的注册的资本至少要达到100w。

2、入驻自营店铺的公司成立至少两年。

3、申请的公司要提供公司一般纳税人资格证书复印件(需开具17%增值税发票)。

4、店铺必须要销售完整的授权链接。

5、公司要有效的商标注册证书与有效的质量检验报告(必须要有国家质量监督检验中心盖章的检验专用章)。如果是第三方质量检验的机构，那么需要CNAS及CMA/CMAF认证)，三证合一。

6、商店要销售的每一件商品的必须有商标资格和其他产品信息。

7、同时要提供品牌方授权京东平台的授权书。

京东自营店怎么入驻?

1、在京东商家入驻界面上点击“自营”，填写相关信息并上传企业营业执照、税务登记证等相关证明材料。

2、经过简单的初审后，京东将通过邮件告知您资质审核结果，如审核未通过则需要提交更多的证明材料。

3、审核通过后，您将会收到下一步操作的通知，并需要缴纳对应等级的保证金。缴费完毕后，京东将与您签署《京东商城经营服务协议》。

4、缴纳保证金之后，您就可以在京东商城上架商品。您需要根据平台要求填写商品描述、上传商品图片等，确保商品信息的准确性和详细性。

5、商品上架后，即可开始销售。您需要及时处理买家的订单、发货，并做好售后服务等。

在京东上开自营店或者是pop店铺都是需要准备客服的，而且这个客服都需要自己提供的，官方不会去给店铺提供客服工作人员的，毕竟专业的客服都需要店铺企业去自己培训出来。

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京东客服兼职的真实收入如何？好做吗？

现在做京东客服的人还是挺多的，这是常见的岗位之一。如果大家有比较多的时间的话，可以考虑去做兼职客服，那么京东客服兼职的真实收入是什么样的呢?下面为大家进行解答。

京东客服兼职的真实收入如何?

按小时算的工作，一般在每小时15元-25元之间，根据个人能力和工作质量，月收入可能会在2000元到3000元之间。

1、通过旺旺、千牛、在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家并推销商品，促成订单成交;

2、熟悉网上交易操作过程，包括京东和天猫的各种规则，熟练使用淘宝工具;

3、按照规定和流程接待买家并提高转化率，同时处理订单、客户的信息整理，发货，及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理;

4、负责解决客户投诉维权，提高买家满意度，维护买家忠诚度，不断提高动态评分;

5、协助主管做好店铺网络推广。

京东客服好做吗?

1、作为京东客服需要清楚了解店铺各项商品的详细信息，这样有客户询问的时候，才能给客户建议。

2、做京东客服还要提高自己解决问题能力，不然客户有问题需要你解决的时候，你却不知道怎么解决，这样就会导致店铺丢失客户，还会降低店铺销量。

3、还要明白客服工作要以倾听为主，顺着客户的思路走，加以适当引导，您可以根据客户的问题，适当往下单上引导，不要太急于求成。

京东客服兼职主要是按小时来算费的哦，工作的时间越长的话工资肯定越多，大家做这个京东客服兼职的话，可以了解一下具体的工作内容，看看自己是否能够胜任。

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