拼多多如何更换入驻人?改不了入驻人怎么办?(拼多多短信营销自定义人群标签升级了哪些地方?)
2023-05-09|23:02|发布在分类 / 引流推广| 阅读:37
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在运营拼多多店铺的时候,有的时候卖家朋友们可能需要更换拼多多入驻人,也就是负责管理店铺的人员。那么,拼多多如何更换入驻人呢?
一、拼多多如何更换入驻人?
拼多多更换入驻人的流程:
1、登录拼多多商家后台,点击左上角的“账号管理”。
2、在“账号管理”页面,点击右上角的“更换入驻人”按钮。
3、在弹出的窗口中,填写新入驻人的姓名、手机号、身份证号、邮箱等信息,并上传新入驻人的身份证正反面照片和手持身份证照片。
4、点击“提交申请”,等待拼多多审核。
5、审核通过后,新入驻人会收到一封邮件,需要在邮件中点击“激活账号”链接,设置登录密码和支付密码,完成更换入驻人的操作。
拼多多更换入驻人的注意事项:
1、更换入驻人需要原入驻人和新入驻人都同意,并提供相关证明材料。
2、更换入驻人后,原入驻人的账号将被注销,无法再登录拼多多商家后台。
3、更换入驻人后,新入驻人需要重新设置店铺信息、运营策略、商品管理等内容。
4、更换入驻人后,新入驻人需要遵守拼多多的平台规则和服务协议,否则可能会影响店铺的正常运营。
二、拼多多改不了入驻人怎么办?
根据拼多多的官方说明,入驻人是商家在平台上的法定代表人,一旦确定后,就不能随意更改。这是为了保护商家和用户朋友们的权益,防止出现恶意转让、欺诈等行为。
那么,如果商家确实有必要更改入驻人,比如因为公司变更、个人原因等,该怎么操作呢?目前,拼多多只支持在以下两种情况下更改入驻人:
1、入驻人身份证号码填写错误。这种情况下,商家需要在申请入驻后的7天内,联系拼多多客服,提供正确的身份证号码和身份证正反面照片,进行修改。
2、入驻人变更为公司法定代表人。这种情况下,商家需要在申请入驻后的30天内,联系拼多多客服,提供公司营业执照、法定代表人身份证正反面照片、授权委托书等材料,进行修改。
如果商家不符合以上两种情况,那么就无法更改入驻人了。这时候,商家可以选择以下两种方案:
1、注销当前的店铺,重新申请入驻。这种方案的优点是可以重新选择入驻人,缺点是会损失原有的店铺数据、评价、粉丝等。
2、转让当前的店铺给新的入驻人。这种方案的优点是可以保留原有的店铺数据、评价、粉丝等,缺点是需要找到合适的买家,并且遵守拼多多的转让规则。
在申请入驻拼多多的时候,一定要仔细核对好自己的信息,避免出现错误。如果真的需要更改入驻人,也要尽快联系拼多多客服,并提供相应的证明材料。
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想要让发出去的短信影响消费者接下来的购买行为,形成转化,选择什么人群去发送短信是非常关键的因素,商家们要找到哪些有共性的人群并用运营策略击破他们的心理防线,促使其快速下单购买,所以对于商家来说,有多种可选择的人群标签更有利于精准的圈住人群,让短信发挥出最大的价值。
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一、新版人群标签亮点
购买行为细分到某个商品
旧版的人群标签只有单一的针对购买过店铺商品的人群,而没有细分到购买过店铺哪一个商品的人群标签,所以新版人群标签就解决了这个问题,增加了针对商品id维度的购买标签筛选,可以更精准地利用短信对商品进行促复购、促下单推广。
举例:比如需要筛选出以前购买过店铺的某一个商品的人群
在商家后台的短信营销——人群管理——创建人群页面
选择行为标签中的【店铺有购买】和结果标签中的【商品购买状态—有购买】,并选择相应的商品ID即可。
新增人群消费水平细标签
勾选平均客单价、历史成交次数、订单价格结果标签,根据客户在店内所有订单的平均价格,店铺购买过的次数,或某一笔订单的价格范围,可以划分客户消费水平,筛选较忠诚店铺客户,为不同的人群推送店内不同品质的商品。
新增年龄标签
自然属性标签在已有的客户性别、收货地区基础上,新增了年龄标签,获悉是算法根据用户的浏览、购买习惯算出的,结合商品目标用户群体年龄进行推送,更加精准。
新增活动拉新人群标签
选择首次购买时间和最后购买时间的行为标签,可以圈出某次促销活动带来的客户,进行针对性营销。
二、标签组合使用场景示例
1、针对客户特征
客户特征的筛选需要依据商品特征,同时支持具体的店铺策略,与其他行为、结果标签搭配使用。
①筛选店铺高消费水平优质客户:
标签选择为“平均客单价”,通过选择大于等于店铺均值,可以筛选出在本店购买过的高消费的优质用户,可以在上新、活动时及时告知;节日祝福定期维系客户关系。
若根据经营情况,发现店铺高质量用户流失较为严重,可以尝试标签选择为“店铺有购买”+“平均客单价“,用户首次购买前3个月为用户流失期,通过平均客单价筛选出高于店铺均值以上各个消费段的优质用户,在用户流失期通过促销、送券等活动加强高端优质用户的留存。
②筛选店铺价格敏感型客户:
标签选择为“平均客单价”,通过选择小于等于店铺均值,可以筛选出本店铺价格敏感型的用户,在店铺促销时可以选取该受众群体集中宣传,操作方法同上。
改版后的人群标签可以为商家们筛选出具有不同特征的人群,针对不同的人群,可以搭配不同短信内容,优惠方案等等,便于商家们进行更加精细化的短信营销运营策略,为店铺创造出更大的收益
拼多多短信营销自定义人群标签大更新如上所述,让短信发挥出最大的价值。
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